抖音成交訂單量行業第一。
美團成交訂單量行業第一。
新開業門店流量轉化實現「百天千單」。
總部為單店至高投入3.6萬建設流量渠道。
今年汽后行業增長略顯疲態,被譽為行業引領者的天貓養車也一度被有心之人笑稱是「流量洼地」。日前,天貓養車曬出成績單。事實勝于雄辯,「百天千單」的數據給予了惡意唱衰者有力反擊。
跑贏汽后大盤,實現業務新增量,天貓養車究竟是如何使出「流量」這個彎道超車的絕殺技?
天貓養車直播間
科學流量結構,抖音成交訂單量行業第一
汽后市場競爭日益激烈,穩定且高質量的流量來源,是業務經營連續性和可預測性的保證,得以在長時間的流量渠道建設中,提升營銷效率、降低獲客成本、構建品牌忠誠度。
天貓養車背靠淘天集團,擁有國內第一大電商平臺超10億活躍用戶的流量資源。自2023年雙循環戰略之后,淘天集團便持續投入。天貓養車得以聚攏淘系自有流量池,同時加大美團、抖音、高德等平臺的投入,將龐大流量資源灌入門店。
門店端如何承接流量?如何更好地經營流量,形成正向循環甚至刺激效能提升?
天貓養車搭建了科學的流量結構,分別從安裝服務、本地化屬性平臺、內容平臺、大客戶合作四大模塊著手,擴充渠道資源、優化扶持能力,以強大的流量矩陣結構幫助門店構建系統化的流量承接、運營、沉淀、轉化、留存閉環,提升流量的利用效率,幫助門店實現100天單量破千,「百天千單」計劃已進場。
具體來看,天貓養車正擴大線上直營業務規模,增加官旗、直營專區、貓舍等店鋪的曝光率,整合淘天大促節點,讓大盤的安裝訂單流量線索不止步于線上店鋪咨詢,而是實打實轉化為進店用戶,形成門店端用戶資產。
公開數據顯示,天貓汽車年成交用戶超2億、合作商家規模超70萬,日均在線商品量超1.2億,龐大的線上購買線下安裝訂單給到天貓養車門店優先承接。這些流量和資源已經逐步融為天貓養車勢能。以天貓養車貼膜中心為例,淘寶天貓安裝訂單單月核銷滲透率為13.12%,即每10個核銷訂單中,有1個以上的訂單由天貓養車貼膜中心進行服務承接。其中,超過20%的貼膜中心,淘寶天貓安裝訂單單月核銷滲透率高于10%。
天貓養車貼膜中心門店規模已超100家
本地化平臺是汽后行業的流量建設機會,是門店需要精耕細作的區域流量重點。天貓養車對美團、高德、抖音等有本地化屬性平臺進行大力布局和投入,通過精準投放廣告、設置達標激勵等方式,為門店引流到店且持續轉化、留存。
「百天千單」的流量增長最先來自抖音,據字節官方抖音來客數據統計,天貓養車抖音9月成交訂單量居行業第一,單店引流核銷月均近300單。不僅有達人探店、短視頻引流、直播帶貨等多種方式,還聯合抖音官方在話題制造、品牌營銷、爆品打造等方面提升影響力和轉化率。
今年,天貓養車再度升級抖音玩法,助力門店策劃探店活動,整合達人資源,確保新店開業3個月內月均10人次探店,全年達40人次。
在高德平臺,車主的駕駛行為能夠構建大數據預測機制,精準實現車主服務需求和天貓養車門店的匹配。據統計,相較于高德上的其他門店,同一用戶訪問天貓養車門店并完成購買的轉化率要高出2.5倍。
美團作為天貓養車較早布局的本地化平臺,目前在行業中訂單量始終保持第1位,未來也將持續保障曝光和訂單量。
流量平臺之外,天貓養車充分發揮品牌優勢,與各大銀行、中石化、中國移動等企業建立合作關系,以聯合營銷、異業合作等方式,進一步拓寬門店的獲客渠道。
發力「職人計劃」,打造門店自己的帶貨達人
懂得經營流量的門店,能夠讓線上的產品和內容與線下的服務和交付更好地融合,持續推進進店率、為門店帶來新客流,推動選品策略、經營模式有效迭代。
但對于大多數門店老板來說,雇傭專業的流量操盤手無疑增加了成本,靠店員摸索又遲遲沒有進展,看著流量白白流失。
天貓養車「職人計劃」由此而生。將門店店員培養成兼具營銷能力的復合型人才,確保以短視頻、直播等新媒體形式,帶來更多曝光與轉化機會。
天貓養車總部提供專業指導與素材,拆解全行業爆款,緊跟熱點。為門店搭建專屬內容管理平臺,提供分鏡級別的畫面參考和千人千面的腳本庫,降低職人創作難度。提供新手拍攝必修教程和陪伴式運營指導,幫助職人掌握基礎拍攝和剪輯技能,了解平臺規則和運營技巧。針對各平臺視頻數據,總部提供線上數據診斷工具,幫助門店分析職人表現和數據情況,發現問題并優化策略。
天貓養車「職人計劃」正讓越來越多門店店員成為流量新引擎,截至目前,累計培養門店達人2000+。數據顯示,職人門店比非職人單店月均成交金額提升率高26.36%,店均訪問人數提升率高34.3%。其中天貓養車象南東路店參與「職人計劃」后,入圍抖音好評榜和熱銷榜,三個月累計成交金額近23w。
天貓養車象南東路店爆款視頻
單店至高3.6萬流量扶持,招商政策史無前例
2024年,天貓養車招商政策史無前例。在標準化的運營流程和培訓體系下,強化營銷扶持,為單店提供至高3.6萬元進行流量渠道建設,量身打造「百日經營扶持計劃」,從人員培訓和認證、本地化運營教練貼身陪跑等多方面入手,全面加速新店盈利速度。
2024年天貓養車新店當月盈虧平衡平均值已提升至第4到第5個月。加盟商盈利信心強勁,40%的加盟商開出第二家店。
構建多元化流量矩陣不僅是當務之急,更是長遠之策。天貓養車為門店打通了從引流到轉化到留存的完整鏈路,推動越來越多的門店實現「百天千單」。
時不我待,政策空前。天貓養車誠邀有志之士在汽后藍海中乘勢而上,攜手天貓養車共享流量盛宴,開創無限可能。