【ITBEAR科技資訊】6月4日消息，據(jù)Tech星球的報道，快手自今年3月起針對部分有外送需求的本地商家，對其商品外送功能進(jìn)行了優(yōu)化升級。現(xiàn)在，在快手平臺上，用戶可以直接購買并享受團(tuán)購商品配送到家的便捷服務(wù)。這一新功能在服務(wù)保障中標(biāo)注了“僅支持外送”的標(biāo)簽，并增添了“外賣到家”服務(wù)選項，其背后的技術(shù)支持由快手本地生活開放平臺提供。
與抖音的外賣服務(wù)模式相仿，快手并不直接涉足配送環(huán)節(jié)，而是專注于為商家提供外賣產(chǎn)品的配套支持，例如，在平臺上為團(tuán)購商品添加外賣展示標(biāo)簽和配送下單功能。餐品的準(zhǔn)備和配送等后續(xù)服務(wù)，仍然由商家自行負(fù)責(zé)完成。
據(jù)ITBEAR科技資訊了解，抖音在2022年便已開始探索餐飲的即時配送業(yè)務(wù)，其推出的“團(tuán)購配送”功能允許用戶直接下單并享受配送服務(wù)。與此同時，快手早在2020年7月就在其首頁導(dǎo)航欄的“更多”中加入了“本地生活”板塊，標(biāo)志著快手逐步進(jìn)軍本地生活服務(wù)市場的決心。面對美團(tuán)、京東、阿里巴巴等行業(yè)巨頭的競爭，快手顯然也希望通過提供特色服務(wù)，爭奪市場份額。
目前，在快手應(yīng)用內(nèi)尚未設(shè)立專門的外賣服務(wù)入口。用戶若想要訂購?fù)赓u，需在“團(tuán)購優(yōu)惠”頻道內(nèi)搜索外賣等關(guān)鍵詞，才能查找到可提供外賣的商品。現(xiàn)階段，快手平臺上提供配送的商家主要集中在客單價較高的餐飲類別，如燒烤、小龍蝦和烤肉等。
