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產品月銷10萬+的鏈接2個,月銷5萬單的鏈接10個,月銷1萬單的鏈接30個……
7月還沒過完,張大龍家的貨在淘特直營店的銷量就接近了百萬單,躋身淘特化妝品行業銷量前五,在剛剛結束的淘特“國貨周”挖寶活動中,比日常訂單增長了3倍,而這,才是他發力電商的第4個月。
90年的張大龍,已在化妝品行業里摸爬滾打了8年,進過廠子、擺過地攤、開過批發檔口,數次從0出發。現在,他選擇從電商再起步,用物美價廉攻陷下沉市場的女人心。
回顧過往,張大龍覺得,自己做得最對的事情,就是在每個發展階段,都看清了形勢,積極轉型。
從擺地攤到年銷八千萬
2014年的秋天,張大龍是在和城管的“貓抓老鼠”游戲中度過的。
90年出生的他,大學畢業后的第一站是深圳一家制造廠??伤詯壅垓v,只堅持了8個月,就決定出來創業單干。
手握3000塊錢,張大龍學著和自己看到過的路邊攤一樣,進了些女孩飾品,在晚上支起小攤,和姑娘們打起了交道。
時間長了,張大龍發現,顧客對各處都有的飾品興趣不大,反而對他嘗試性拿來的化妝品十分熱衷。可擺地攤這個場景,讓很多人都心生疑慮。
“再好的東西,拿到地攤,就像是便宜貨。想培養下招牌,又一天到晚被城管趕?!辈坏饺齻€月時間,張大龍就決定“棄攤開店”,在深圳龍華區的批發市場盤下了一個鋪位。
24歲的張大龍,是當時批發市場里最年輕的店主之一。因為“窮”,他的鋪位里柜子、模版、玻璃都是自己做的。年齡大的“長老”對這個努力的小伙子格外關照,除了指點他做生意,偶爾還會介紹一些進貨和銷售資源。
這一次,張大龍堅持了兩年。到2018年,他已經在在深圳成立了三個批發部,每個月能賺5萬元以上。
但他仍然不滿足?!白鲂∨l商始終有天花板,就算我再開三四個檔口,也只能在深圳這塊闖蕩,干不了更大的事業?!?/p>
在兩年的批發生涯中,張大龍接觸到了不少廠家,還幫助他們和其他批發商接洽,拓展銷售渠道。這給了他靈感:為什么我不能自己做化妝品,讓全國的批發商都來幫我干?
張大龍回到老家廣州,成立了大龍化妝品有限公司,用此前個人注冊的幾個商標,委托了相熟的廠家,開始嘗試小批量生產化妝品。之前做批發生意時積累的銷售代理渠道,也在此時發揮出作用,迅速將大龍公司的產品鋪到了全國。
借助渠道優勢,2019年,大龍化妝品公司生產的蘆薈膠、粉水、奶嘴防護隔離等幾款產品都成了爆品,每月能賣出近三百萬支。代工廠不能滿足銷售需求,大龍就貸款籌建了自己的工廠,招了五六十人負責生產銷售,當年,公司的銷售額突破8000萬元。
生意停滯又重啟
正當張大龍雄心勃勃地開始規劃公司未來、期待著新一年業績能翻倍時,席卷全球的疫情來了。
此前創業時,張大龍天天為錢發愁,扛著上千萬貸款的壓力,他一天只睡兩三個小時。但那一切,都沒有這次來得絕望。
2020年前兩個月,大龍化妝品公司的生產、銷售陷入了停滯,不但顆粒無收,還虧損了好幾百萬。在和團隊開會時,張大龍忍不住嚎啕大哭,一眼望不到頭的虧損讓他和團隊幾近崩潰。
如果國內疫情沒有得到控制,張大龍很可能自此一蹶不振。還好沒多久,疫情被控制,工廠又重新開工,但消費市場表現已大不如前。
想繼續經營下去,把希望都押在代理商身上已經不現實,張大龍必須得找到新的銷路。他想到了電商。
作為后起之秀,張大龍公司在廣州的美妝生產商中已小有名氣,這讓淘特廣州地區的小二周海很早就關注了這家公司。周海曾多次在線上聯系張大龍,建議他入駐淘特,利用線上渠道把產品賣到全國。
2020年11月,張大龍約周海見了面,兩人對公司的業務進行了整體梳理,確定了“入淘”方案。
經過4個月的準備,大龍化妝品在2021年3月正式入駐淘特:去角質產品、洗面奶、蘆薈膠等自有廠牌產品成為第一批爆款,第一個月銷量就突破了1萬單。
“實在是很驚喜?!奔幢阋姂T了線下百萬銷量,張大龍也沒想到線上渠道能爆發得這么快:“上線的都是沒有名氣的產品,我們一點經驗都沒有,電商運營的東西都靠周海指導?!鄙刑幵诿院械乃?,甚至回憶不起產品是怎么爆了的。
3月26日,張大龍發了一條朋友圈,是快遞面單從打印機里源源不斷出來的小視頻,地上已堆了幾堆面單,配文難掩興奮:“能不能打10小時?”
張大龍的朋友圈
在淘特小二的指導下,張大龍和團隊逐漸開始上手電商運營,熟悉了參加活動、廣告宣傳、運營工具、營銷推廣等一系列產品運營策略,還能根據不同時間段設計不同的營銷方案。
沖擊月銷百萬單
電商業務越做越大,公司訂單數以成倍的速度在增長,5月左右,月訂單數漲到30多萬單,張大龍也有了“甜蜜”的煩惱。
“原來一天上千單快遞,還能動員其他員工一起打包發貨?,F在一天就是上萬單,怎么打包都來不及了,物流費用也變得很高。”
不僅如此,倉儲也成了問題。原來簽訂代理合同就能確定的倉儲量,在進入電商零售后,變得很難預估,上百個單品,每個單品的庫存都翻了10倍。
倉儲、打包、發貨,張大龍沒想到,做電商除了產品運營,還有這么多事情要下功夫,一時間焦頭爛額。
周海給張大龍提了個解決方案;入駐淘特的直營產地倉--菜鳥云倉。進倉后,張大龍的難題終于得以解決:統倉統配,每天上萬單的貨品都能按時發出,物流成本變得更便宜,工人們也可以專心搞生產了。
解決了后顧之憂,張大龍和團隊更專注電商運營。7月前20天,訂單數已超過60萬單,預計整月能達成百萬單的銷量?!鞍创擞嬎悖衲赇N售額破億不成問題?!?/p>
但不是每個生產商都有張大龍這么好的“運氣”。
據張大龍觀察,現在有90%的化妝品生產商還在依賴代理商鋪貨銷售,不肯轉型,但越是不轉型,就越是走下坡路。
“不要倔,要看清形勢!”擺地攤、做批發、開公司,過去7年,張大龍可以說踩準了行業發展中的鼓點積極轉型。這一次,他認為轉型做淘特,就是幫助他走出當前行業困境的一個正確抉擇。
到今年7月,淘特年度活躍消費者已超過1.5億,吸引了2000個產業帶上的120萬產業帶商家和30萬數字化工廠。
大龍化妝品就是這30萬工廠其中之一。為了給消費者供給好貨,淘特在7月19-23日上線了“國貨周”,核心就是打通了1688的淘特,在廣州美妝等100個產業帶工廠“挖寶”,把大龍等這些為大牌代工、為星級酒店定制、金牌制造工廠生產的好貨以出廠價的絕對性價比供給消費者,這場“挖寶”,大龍實現了日常訂單3倍的業績突破。
電商不僅帶給了張大龍生意,也打破了他此前對行業的許多認知。
“以前做線下,5片裝的面膜幾乎沒人買,10片裝才能賣得出去。但在線上,5片裝就成了爆款。”張大龍覺得,這是因為線上能接觸到的人群更廣,購買力更強?!霸诰€下,不管什么產品都需要靠推廣,代理商不給推,貨就賣不出去,但在線上,消費者能有自己的判斷,只要產品好,就能得到認可?!?/p>
這讓張大龍更有信心開發新產品、新概念。今年上半年,在周海和類目小二西口的運營指導和建議下,大龍化妝品專門針對國內下沉市場開發了幾十個單品以及上百款彩妝產品,將在下半年陸續上線。
現在,張大龍也在積極嘗試一些新的運營方式,例如開展店鋪的倉播、廠播等。盡管時間尚短,但大量新面孔粉絲的涌入,讓張大龍看到了直播在傳遞心智、下單轉化上的優勢。
對接下來的的電商業務,張大龍很有信心。今年,他在位于廣州白云區的化妝品工廠引進了幾條全自動生產線,產能達到了2000萬瓶(支),較之前提高了四倍多。他計劃著,等電商生意再上一個臺階,就將自己專做代工的佛山工廠也改為自主品牌產品工廠。