【ITBEAR科技資訊】6月19日消息，近日，“高鐵晚點(diǎn)補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)”成為網(wǎng)友熱議的話題，并在微博上引發(fā)了廣泛關(guān)注。據(jù)悉，有網(wǎng)友公開了一份所謂的“高鐵晚點(diǎn)補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)”，使得相關(guān)討論迅速升溫。
然而，針對這一話題，12306的客服人員作出了明確回應(yīng)。他們表示，鐵路部門目前沒有針對列車晚點(diǎn)的具體補(bǔ)償措施。列車晚點(diǎn)往往是由于不可抗力因素導(dǎo)致的，如天氣、設(shè)備故障等，因此他們尚未接到任何有關(guān)補(bǔ)償措施的通知。不過，如果因列車晚點(diǎn)而選擇退票，鐵路部門將不收取任何退票費(fèi)用。
據(jù)ITBEAR科技資訊了解，在列車晚點(diǎn)的情況下，承運(yùn)方通常會及時(shí)通知旅客。此時(shí)，旅客有權(quán)選擇更換車次、退票或等待晚點(diǎn)的列車。若選擇前兩種方案，旅客與承運(yùn)人之間的原運(yùn)輸合同將不再履行;而選擇等待晚點(diǎn)列車，則視為旅客自愿將原合同更改為另一個(gè)時(shí)間點(diǎn)的合同。
對于廣大旅客而言，及時(shí)獲取列車開行信息至關(guān)重要。因此，建議旅客在乘車前，通過車站廣播、公告、中國鐵路12306官方網(wǎng)站或APP等渠道，密切留意列車的最新動態(tài)，以便做出合理的行程安排。
