中科院今年 3 月份發(fā)布了《 2020 年在線教育行業(yè)小班課發(fā)展研究及前瞻報告》，報告顯示， 2020 年是在線教育融資規(guī)模和用戶數(shù)量得到了大幅增長，印證了其多個賽道商業(yè)模式的成功。小班課、大班課、1V1、AI等課程模式，分別在猿輔導(dǎo)、火花思維、VIPKID幾個頭部企業(yè)中占據(jù)核心地位。
報告還指出，在線教育的用戶認知已經(jīng)趨于成熟，用戶的需求越來越細分，把營銷作為用戶增長的主要手段已經(jīng)不可取了，集中提升后端產(chǎn)品研發(fā)、教學(xué)和服務(wù)品質(zhì)，才能在日后的發(fā)展更具備核心競爭力?！爸睾蠖恕钡幕鸹ㄋ季S就是一個典型的代表，其核心的小班課模式，將在 2025 年后成為在線教育市場的主流模式，反超目前的AI課。
小班課模式將趕超1V1、AI課模式，占領(lǐng)市場
2020 年受疫情的影響，給原先的消費熱潮降了溫，家庭消費將性價比提升到消費理念的前列。中科院報告顯示， 2020 年二線及以下城市的在線教育市場的競爭日趨激烈，性價比同樣對用戶的選擇影響重大。大班課因其優(yōu)秀的師資和較高的性價比，成為很多家庭的選擇。而小班課對課程研發(fā)和運營的高投入，可以讓用戶感受更佳的學(xué)習(xí)效果，具備更高得課程和教學(xué)品質(zhì)，獲得最優(yōu)性價比。
在報告中顯示，小班課模式近兩年在市場上受到廣泛關(guān)注，超過三分之二的用戶在調(diào)研中表示，在 2021 年愿意選擇小班課模式。可見，高速發(fā)展的小班課授課模式正在被更多的用戶青睞和認可。
報告對于在線課程未來的發(fā)展做了趨勢預(yù)測，高速增長的小班課模式，預(yù)計在 2022 年超過1V1 模式，到了 2025 年，小班課模式將會成為排名第二的教育模式，僅次于大班課。具備參考價值的是，國內(nèi)主流線下教育機構(gòu)在過去十年，已經(jīng)集體從大班模式向小班模式。
關(guān)于用戶對在線教育的消費選擇，報告指出，在線教育消費已經(jīng)進入了務(wù)實、結(jié)果為導(dǎo)向、追求性價比的時代，而不是一味追求高消費或低消費。小班課模式具備較優(yōu)質(zhì)的教學(xué)效果，性價比也具備優(yōu)勢，因此在用戶體驗中能獲得較高的口碑，使其在在線教育模式競爭中脫穎而出。
火花思維、鯨魚外教培優(yōu)、美術(shù)寶小班課在品牌滿意度中名列三甲
中科院課題組進行了課程設(shè)計、教具設(shè)計、技術(shù)穩(wěn)定、師資力量、課堂互動、綜合服務(wù)、學(xué)習(xí)效果等七個主客觀核心指標的家長滿意度調(diào)查。結(jié)果顯示，家長滿意度最高的是數(shù)理思維賽道的火花思維，其在綜合服務(wù)和學(xué)習(xí)效果方面獲得分數(shù)最高。名列第二的是英語類小班課領(lǐng)域的鯨魚外教培優(yōu)，美術(shù)寶排名第三位。
報告指出，用戶對小班課程的整體滿意度較高，其運營模式和效果在市場上得到了認可，而小班課模式并不容易被復(fù)刻，其對機構(gòu)的管理、運營、資本等都具有超高的要求，比如運營方面，擺在各家機構(gòu)管理層面前的核心難題之一就是，小班課獨有的分班、分層機制、大規(guī)模的教師培養(yǎng)機制，以及可持續(xù)降低的運營成本。想要解決并不容易，早在 2020 年，就有英語小班課品牌魔力耳朵的負面案例作為教訓(xùn)。
近年來，數(shù)理思維成為最熱的課程之一，在小班課市場規(guī)模方面，有三年歷史的火花思維具備明顯的頭部優(yōu)勢，超七成的市場份額，明顯呈現(xiàn)出一家獨大的態(tài)勢。
報告站在用戶的角度提出，在線教育市場龐大，可選擇的品牌看似很多，但因其較高的試錯難度和成本，所以選擇擁有良好口碑、市場占有率高的知名品牌，才更有保障。不管是選擇哪種教育模式，頭部企業(yè)像猿輔導(dǎo)、火花思維等，他們的未來的發(fā)展趨勢，將會對中國在線教育行業(yè)帶來不可小覷的影響。
