在昨天的百度AI開發(fā)者大會上，李彥宏因一瓶水上了熱搜。當(dāng)時，正在臺上演講的李彥宏，被一位突然上臺的不速之客打擾。面對這一突發(fā)狀況，李彥宏從容應(yīng)對，迅速調(diào)整狀態(tài)，表示“大家看到在AI前進(jìn)的道路上還是會有各種各樣想不到的事情發(fā)生，但我們前行的決心不會改變，我們堅(jiān)信AI會改變每一個人的生活。”
十秒鐘完美轉(zhuǎn)場，繼續(xù)從容不迫地完成了演講。網(wǎng)友們紛紛感嘆，“處理得相當(dāng)?shù)皿w了!”這一整套操作，簡潔流暢，化解尷尬，體現(xiàn)了李彥宏的修養(yǎng)和高情商，有三個細(xì)節(jié)，尤其可圈可點(diǎn)。
第一個細(xì)節(jié)，面對意外狀況，不做即時性的情緒性反擊。李彥宏沒有因?yàn)楸桓蓴_就讓情緒指導(dǎo)行動，相反，他不糾纏于干擾者，既沒有爆粗口，更沒直接動手來個過肩摔，而是迅速將鬧劇結(jié)束。
第二個細(xì)節(jié)，照顧觀眾感受，整理好狀態(tài)馬上向舞臺中央走了兩步，繼續(xù)面向全場7000名觀眾，用自己平穩(wěn)的狀態(tài)，安撫觀眾們的錯愕震驚，承擔(dān)起主場主辦人的責(zé)任。
第三個細(xì)節(jié)，緊扣主題，簡潔過度。李彥宏的轉(zhuǎn)場話術(shù)，堪稱金句，沒有一個多余的字，不抱怨，不指責(zé)，甚至不跑題。全場觀眾是來參加AI開發(fā)者大會的，那么，他所說的話即便是為了扭轉(zhuǎn)局面，也還是沒有一刻離題。觀眾不僅被他的堅(jiān)定和決心打動，也為整場大會的主題渲染了一次高潮。
能從容鎮(zhèn)靜、得體應(yīng)對，保持風(fēng)度和儀態(tài)，的確需要強(qiáng)大的心理素質(zhì)和超高的情商。作為商界大佬，李彥宏一向低調(diào)謙遜，待人溫和。身邊的工作人員也表示，他從沒發(fā)過脾氣。在面對這樣的惡意傷害行為，李彥宏機(jī)智應(yīng)對，處變不驚，向我們展示了他的風(fēng)范和氣度。
另一方面，“撒潑偷襲”固然低級，不值得討論，但我們也應(yīng)該從這件事情中，看到這種行為背后存在的社會潛在危險——以惡意傷害疏解個人情緒，這種枉顧公序良俗的行徑，需要我們每個人加以警惕。而能不以惡意為先，其實(shí)正是情商修養(yǎng)的第一課。
