近日，字節(jié)跳動(dòng)旗下企業(yè)協(xié)作與管理平臺(tái)飛書發(fā)布《2021 OKR實(shí)踐白皮書》，調(diào)研了OKR在企業(yè)的使用情況以及帶給企業(yè)的價(jià)值。白皮書發(fā)現(xiàn)，其中有50%的企業(yè)是非高科技/互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)。使用OKR的企業(yè)分布廣泛，囊括了金融、房地產(chǎn)、制造、醫(yī)藥健康、零售、專業(yè)服務(wù)、教育與藝術(shù)、科研、媒體等眾多行業(yè)。
（飛書OKR不同行業(yè)用戶數(shù)量占比。樣本為2020年11月至2021年4月期間，持續(xù)使用6個(gè)月以上企業(yè))
雖然應(yīng)用行業(yè)廣泛，但OKR在中國(guó)的落地仍有不小的提升空間。飛書在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，不少企業(yè)在運(yùn)用OKR時(shí)仍能看到KPI的影子。
數(shù)據(jù)表明，OKR主張目標(biāo)達(dá)成率和績(jī)效考核脫鉤，績(jī)效考核應(yīng)當(dāng)評(píng)估員工的實(shí)際產(chǎn)出，但受訪企業(yè)中只有54%做到了這一點(diǎn)。這意味著，約有一半的企業(yè)仍在用KPI思維做考核。
（OKR與績(jī)效考核的實(shí)踐方式）
再比如，OKR強(qiáng)調(diào)落地過(guò)程中持續(xù)的對(duì)齊和跟進(jìn)，但僅有37%的受訪者表示，當(dāng)自己的OKR發(fā)生變動(dòng)時(shí)，能及時(shí)和協(xié)作方對(duì)齊。
盡管OKR落地面臨挑戰(zhàn)，多數(shù)企業(yè)仍然肯定了使用OKR給自身帶來(lái)的價(jià)值。調(diào)研結(jié)果顯示，企業(yè)在使用OKR一段時(shí)間之后收獲的最主要價(jià)值是：目標(biāo)聚焦、落實(shí)公司戰(zhàn)略、促進(jìn)共識(shí)與協(xié)作。
將近2/3的參調(diào)企業(yè)認(rèn)同要“用OKR來(lái)加強(qiáng)部門間、部門內(nèi)部協(xié)作”，意識(shí)到OKR對(duì)于打破部門墻、促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)同的積極作用，此外，70%的受訪者認(rèn)同“OKR讓我與同事之間的協(xié)作更容易了”及“OKR讓部門間產(chǎn)生了更多新的合作”，印證了OKR的協(xié)作價(jià)值。
除了促進(jìn)協(xié)作，OKR也能激發(fā)員工的自驅(qū)力。超過(guò)80%的受訪者表示，OKR讓自己能夠思考最重要的工作，持續(xù)挑戰(zhàn)高目標(biāo)，并了解自己的工作對(duì)公司的價(jià)值。
一個(gè)企業(yè)軟件代表的是它背后組織的管理實(shí)踐。企業(yè)引入一個(gè)外部OKR工具，也是同時(shí)在引入它背后的管理實(shí)踐，其實(shí)是以更低的成本重塑自身的工作方式。調(diào)研顯示，專門的OKR系統(tǒng)對(duì)OKR落地具有明顯的促進(jìn)作用，能夠讓OKR變得更加公開(kāi)、透明，易于同步、對(duì)齊、協(xié)作及跟進(jìn)。
從初創(chuàng)公司到大型組織，飛書OKR承載了字節(jié)跳動(dòng)發(fā)展歷程中的OKR管理實(shí)踐法，能夠減少企業(yè)運(yùn)用OKR的試錯(cuò)成本，有效助力組織升級(jí)。
