魔扣目錄網(wǎng)4月28日消息 針對(duì)用戶(hù)普遍關(guān)心的微信消息撤回提示問(wèn)題，騰訊公關(guān)總監(jiān)張軍今日進(jìn)行了官方回應(yīng)。張軍強(qiáng)調(diào)，通信的首要任務(wù)是確保消息的準(zhǔn)確送達(dá)。
張軍解釋稱(chēng)，如果消息發(fā)送后，接收方無(wú)法得知是否已被對(duì)方收到，或者消息撤回后沒(méi)有任何顯示，那么消息是否成功送達(dá)就成了一個(gè)難以明確的問(wèn)題。因此，微信在設(shè)計(jì)時(shí)選擇了在消息撤回后仍給予提示，以確保通信的透明性。
此外，張軍還在評(píng)論區(qū)回應(yīng)了關(guān)于微信沒(méi)有“已讀”功能的原因。他指出，雖然從發(fā)送者的角度來(lái)看，“已讀”標(biāo)志似乎能夠很好地解決消息是否被閱讀的問(wèn)題，但對(duì)接收者而言，這將帶來(lái)相當(dāng)大的壓力。一旦消息被標(biāo)記為“已讀”，接收者將面臨是否需要回復(fù)的選擇困境，尤其是當(dāng)發(fā)送者是上級(jí)或有特定社會(huì)關(guān)系的人時(shí)，這種壓力更為顯著。
張軍的回應(yīng)體現(xiàn)了微信團(tuán)隊(duì)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)對(duì)用戶(hù)體驗(yàn)的深思熟慮，旨在平衡發(fā)送者和接收者的需求，同時(shí)減少社交壓力，提供更加人性化的通信體驗(yàn)。
文/柴小智
