隨著視頻市場(chǎng)的不斷發(fā)展，據(jù)預(yù)測(cè)到2025年視頻用戶(hù)數(shù)量將接近12億人，視頻市場(chǎng)規(guī)模將超1.8萬(wàn)億元人民幣。為了實(shí)現(xiàn)“增長(zhǎng)”，B站開(kāi)始謀求出圈，而一次又一次的出圈，也讓B站站在更多人的面前，而不僅僅局限于動(dòng)漫。生活、科技、學(xué)習(xí)、時(shí)尚，B站的標(biāo)簽越來(lái)越多，但隨著社區(qū)不斷壯大，越來(lái)越多用戶(hù)涌入，外界和B站“原著民”對(duì)社區(qū)發(fā)展的擔(dān)憂(yōu)也隨之而來(lái)，對(duì)此，董事長(zhǎng)陳睿給出了以下解釋?zhuān)?/p>
用戶(hù)與平臺(tái)的選擇是雙向的。隨著B(niǎo)站的影響力逐漸擴(kuò)大，必然導(dǎo)致社區(qū)氛圍的沖擊和稀釋?zhuān)瞬粩嘤行氯诉M(jìn)來(lái)，也不斷有老用戶(hù)離去，這看似是一個(gè)矛盾，但實(shí)際也是一個(gè)雙向選擇的過(guò)程。因?yàn)?，原?lái)的用戶(hù)終究會(huì)老去，如果新的用戶(hù)不進(jìn)來(lái)，社區(qū)就會(huì)消亡，例如，曾經(jīng)的天涯社區(qū)和B站曾經(jīng)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手AcFun。
但是，新進(jìn)來(lái)的人，如何能夠融入到社區(qū)里，而不是社區(qū)氛圍被新進(jìn)來(lái)的人所沖擊，這確實(shí)是一個(gè)需要平衡的事情，這也是董事長(zhǎng)陳睿所不斷思考的事情。在陳睿剛剛負(fù)責(zé)B站的時(shí)候，他給自己提了一個(gè)目標(biāo)，希望30年之后，B站仍然健康地增長(zhǎng)，所以，陳睿選擇了一種比較慢的模式。他希望B站真正的用內(nèi)容去驅(qū)動(dòng)增長(zhǎng)，跟用戶(hù)建立情感共鳴和情感連接，成為他們精神上的歸宿，這樣的增長(zhǎng)才能持續(xù)，也能走得更遠(yuǎn)。
陳睿在采訪中還強(qiáng)調(diào)道，一個(gè)真正愛(ài)你的人，最希望你能一直好下去，或許用戶(hù)并不想干涉你去做什么，他在乎你的是不是還保有原來(lái)的初心。陳睿心里也很清楚，如果失去了社區(qū)的靈魂，B站只有死路一條。因此，他的每一次公開(kāi)發(fā)言，都在頻繁地強(qiáng)調(diào)一個(gè)核心：B站不會(huì)變質(zhì)，但他更明白，做一個(gè)小而美的社區(qū)不可持久。
現(xiàn)如今，互聯(lián)網(wǎng)上其他的很多平臺(tái)通過(guò)一些有爭(zhēng)議的內(nèi)容來(lái)獲取流量，而B(niǎo)站社區(qū)就是要形成共識(shí)，而不是制造爭(zhēng)端。7月14日，B站宣布將免費(fèi)贈(zèng)送全站注冊(cè)用戶(hù)1天大會(huì)員和1天電視大會(huì)員。此前，B站因部分服務(wù)器機(jī)房發(fā)生故障，為影響用戶(hù)正常觀看視頻致歉。
不得不說(shuō)，盡管陳?？雌饋?lái)如此清醒又理智，而他也一直在增長(zhǎng)和用戶(hù)體驗(yàn)的矛盾中，繼續(xù)探索著前進(jìn)。
