對于車主來說,買車就是為了便利自己的出行,然而車買回來卻只能停在車庫里無法上路又是什么體驗?近日,快手快說車頻道@汽車熱心人-老常 接到了名爵6車主張先生的投訴,稱自己購車超過6個月但始終無法上牌,導致車一直停在車庫,而4S店給出不能上牌的理由也是五花八門:貸款買車需要抵押,沒有合格證;車主沒有暫住證;銀行停電等等。無奈之下,張先生投訴到廠家進行維權,卻也沒有解決問題。
老常在了解到情況后,馬上在快手直播間與名爵4S店取得了聯系,要求4S店盡快處理,給消費者一個公道。在老常的督促下,4S店表示會在復工后第一時間帶車主去上牌。經過老常的努力協調,雙方達成共識,目前4S店已經給車主上完車牌。張先生的車買回來半年多終于可以開了,他表示非常感謝“汽車熱心人”欄目的幫助。
汽車給我們的生活帶來了許多便利,但在買車、用車的過程中也許會遇到各種各樣的問題,而汽車維權往往漫長又無果。快說車希望通過“汽車熱心人”的上線,發揮平臺上專業汽車主播的力量,真正搭建起汽車消費者和汽車品牌、經銷商之間的溝通橋梁,為更多車主解決汽車消費中的售前、售后以及質量問題,讓汽車維權更簡單、更高效,促進行業更有序、健康地發展。
近期,在維權路上苦不堪言的車主,紛紛尋找快說車常駐維權專家@汽車熱心人-老常 幫助解決汽車維權的相關問題。有汽車維權需求的老鐵們,只需在快手APP搜索“汽車熱心人”,點擊“去投訴” 即可快速提交維權信息。問題受理后,汽車維權專家將幫助車主聯系主機廠或經銷商進行處理。