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聲明:本文來自于微信公眾號 百準(ID:znrank),作者:過兒,授權轉載發布。

奧運開始了,除了官方渠道之外,我們還可以在視頻號直播間觀看普通人視角下的日本奧運會。此前,在視頻號直播間,就有創作者親手接過奧運火炬。

這個幸運之舉,出自「日本旅游指南」的奧運直播系列策劃。百準采訪了「日本旅游指南」的主創團隊,他們告訴百準,除了展示奧運會,他們還用直播鏡頭帶觀眾體驗日本的本土生活,成為“粉絲的眼睛”。

如今,「日本旅游指南」每場直播觀看人次都穩定保持在2萬以上,還組建了以鐵桿粉絲為主的私域社群。

百準認為,這樣的直播或會成為旅游與本土生活創作者的常見創作類型,用鏡頭展示當地生活旅游特色,在疫情阻斷全球旅游業的情況下,成為粉絲看世界的眼睛,替代他們的受眾去體驗。

|直播奧運,接力火炬

6月30日下午4點左右,在日本橫濱的東京灣游輪前,視頻號創作者“日本旅游指南”從火炬手手中接過了奧運圣火火炬,并向其直播間觀眾展示。

圖片

這場命中奧運會熱點的直播,有4萬多人在線上觀看。但這不是一場偶然相遇,如同此前的多次直播,“日本旅游指南”做足了準備,才能精準地將流量收入囊中。

一如其初衷,“日本旅游指南”代粉絲去體驗日本的自然風光和人文生活,持續穩定的內容輸出獲得一批鐵桿粉絲的喜愛,這背后離不開一個專業運營團隊對時機和熱點的靈敏“嗅覺”。

日本奧運圣火傳遞已進入神奈川縣橫濱會場,當天正好是橫濱市火炬交接的最后一天。火炬手敦代(Atuyo)是一名普通的公司社員,遇到“日本旅游指南”主播時,她正在奧運五環標志前合影留念。

“日本旅游指南”有備而來。主播早稻醬告訴百準,當天她們就有直播火炬交接的計劃,提前規劃好路線,“雖然并不知道會遇到哪一位火炬手,但肯定會遇到。”

遇到火炬手敦代時,早稻醬表明自己正在向中國觀眾直播火炬傳遞,敦代非常感興趣并和她交談起來。直播間粉絲提問:“火炬沉不沉?”敦代回應:“可以拿著試一試。”于是,就有了沖上熱門的一幕。

在直播間里,主播還分享了一些與火炬手有關的小故事,日本火炬手選拔是全員參與的,既有運動員也有志愿者;神奈川縣的火炬手里有一名中國同胞;火炬手傳遞后可以自行決定是否購買手中的火炬。

為了炒起熱度,“日本旅游指南”直播間里發起點贊過2萬就抽獎的活動,獎品是奧運會紀念品。

這場直播有4萬多人在線觀看,相比“日本旅游指南”平時的直播觀看人次翻了一倍,同時新增了200個左右的粉絲關注該賬號。一個在視頻號里看了很多直播的粉絲留言說,這是第一個采訪到火炬手并觸摸到日本奧運火炬的直播間。

數據和評論都是利好的反饋,“日本旅游指南”運營團隊感到非常滿意。接下來,他們會著重直播在東京的奧運圣火傳遞,具體日程安排還在調整中。

|成為粉絲的眼睛

“日本旅游指南”運營團隊的創作初衷是展示一個真實的日本,他們希望向觀眾介紹日本的自然風光和人文景觀,包括傳統與現代的文化,以及主播們在日本感受到的日常生活細節,并從中挖掘中日文化的差異,這也是粉絲所感興趣的話題。

「日本旅游指南」告訴百準,他們視頻號主打三個類型的內容選題:

第一類是長期執行的旅行攻略,“讓人來日本就知道可以去哪里玩兒。”比如地鐵巡游系列,沿著地鐵路線出發,每到一個地鐵站就做一期地鐵站周邊的游玩指南。

在鐮倉站打卡灌籃高手取景地的直播中,主播南醬先介紹了一日游的行程安排,從鐮倉站附近“小町通”里的各種美食小店晃悠一圈,品嘗波子汽水、仙貝、四色團子;坐上空中列車,遠眺大海,再吹著海風散步至鐮倉高校,打卡灌籃高手最著名的一幕。

第二類是短期策劃的追隨時事熱點或時令季節等的選題。例如此次的奧運圣火傳遞,創作團隊還曾策劃過櫻花季系列直播。

櫻花季系列開篇,主播南醬直播拜訪過日本花道都古流派的第五代傳人小林老師,向粉絲科普日本花道的歷史、插花作品如“繪日傘”、花卉及花瓶特點等等文化背景,為后續的直播做足功課鋪墊。

第三類是隨機出現的真實生活展示。比如美食探店或匠人好物種草。

粉絲們很喜歡看主播探店吃美食的過程,也常常指揮主播買東西。主播拜訪日本匠人的視頻更是受到一小批粉絲的鐘愛,在一期拜訪手工藝匠人的直播快結束時,粉絲喊話主播”不要停播“。運營團隊順勢提出了拜訪百位匠人的計劃,現已順利執行七八場直播拜訪。

除了原創的直播內容之外,“日本旅游指南”還與日本縣級旅游局、當地商場和餐廳商戶進行合作直播。他們去過山形縣、愛媛縣、鳥取縣進行直播取景,邀請過京都的米其林餐廳、筑地市場的壽司店等商戶作為直播嘉賓。

運營人員小艾表示,做視頻時他沒有深刻的感覺,開始做直播后,“我感覺我們就是國內游客的一雙眼睛、一雙手、一雙腳,代他們去看、去感受真實的日本。”

|抓住時機,硬核運營

“日本旅游指南”運營團隊總是聞風而動,不僅在選題策劃上有著靈敏的熱點捕捉能力,在媒介運用上同樣如此。

視頻號上線之初,該團隊“立刻申請了賬號”,制作了一系列傳播日本旅行文化的視頻內容,在直播功能推出后,也是“立刻策劃了一系列的直播”。

他們明顯感受到,相對視頻,直播可以與觀眾進行實時互動,“反饋特別好,能給觀眾帶來更好的沉浸式體驗。”目前,他們保持著工作日兩三個小時、周末或者重大時節則是一整天的直播頻率。

快速入局、勤墾荒地的好處是用戶很快記住了他們。每場直播觀看人次都穩定保持在2萬以上,收獲4千位左右的鐵桿粉絲并組建起11個粉絲群。

粉絲群和直播間里的氛圍總是很活躍。新粉常常提問與日本文化和旅行事項相關的問題,有時運營人員答復不過來,老粉便代為回答。

「日本旅游指南」告訴百準,鐵桿粉絲們特別喜歡指揮主播直播時的機位,“過去一點,橫屏來一張,豎屏來一張”,隨后將風景截圖分享到群內。據說,有位粉絲為了保存這些截圖,專門購買了一個1T的硬盤。

成熟且完美的內容輸出離不開分工明確的運作團隊。“日本旅游指南”運營團隊現有17人,主播和策劃6人,攝像師4人,剪輯師3人,負責外聯和社群運營的人員各2人。

根據不同主播的風格和特色,該團隊成立了三四個直播小組,每場直播會有一名主播負責策劃、介紹和打卡,一名副播提前踩點、判斷現場狀況并引導直播,以及一名跟拍攝像師,有時還會帶上粉絲運營助理輔助互動。

疫情期間,他們的直播工作不可避免受到了一些影響,同時廣告投放也減少了。但這也是“日本旅游指南”樹立品牌的機會,因為觀眾無法外出旅行,他們真正成為觀眾的雙眼、雙手和雙腳,代替粉絲去感受真實的日本,滿足了用戶云游日本的愿望。

由于視頻和直播內容愈加豐富,該運營團隊打算開通新的視頻號,將垂直類內容如美食和種草釋放、轉移至新號“日本美食指南”“日本匠人實用好物”,建立起自己的視頻號矩陣。而原有“日本旅游指南”則仍舊更新旅行攻略和生活文化類內容。

該團隊還嘗試在電商直播方面摸索一番,他們曾在直播間出售日本匠人制作的價值1800元的杯子,也有粉絲下單,未來的選品定位仍會面向大眾。

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