隨著閑置手機數量的增多，加快手機處理成為人們關心的問題。目前看，處理閑置手機的渠道比較多，傳統回收市場經營模式單一，回收價格不透明，對用戶的吸引力不夠。轉轉集團旗下找靚機回收堅持服務這個重點，從用戶實際需求出發，建立全新的回收運營模式，突出售后服務，進而引起了用戶的廣泛關注，行業名氣和市場口碑不錯，贏得了用戶的信賴。
與傳統回收相比，找靚機回收的服務表現在以下方面。一是建立了售后服務體系。用戶可以享受為期 1 年的質保承諾，期間發生質量問題，可享受免費更換服務，從而打消了買家購買二手機的顧慮。二是規范了回收流程和步驟。找靚機回收業務的最大特點是固化了回收流程，經過幾年的努力，建立起在線估價-物流寄出-專業質檢-快速回款的流程。對于不熟悉回收流程的用戶，找靚機回收業務還會安排專人解釋，消除用戶的疑惑。三是增強了數據信息的安全。傳統回收模式中，很少關注數據信息問題，從而埋下了數據流失泄露的隱患。進入信息時代后，人們的很多重要信息存儲在手機中，轉轉集團旗下找靚機回收認識到這一問題后，格外重視數據信息。針對回收的每一部手機，他們將安排專人檢查，徹底刪除手機數據和信息。截至目前，找靚機回收交易的手機中，沒有出現一起信息泄露問題。
找靚機回收業務經過不斷努力，擁有比較全面的服務優勢，比較合理的價格優勢和比較可觀的流量優勢，在二手3C市場的地位進一步鞏固。同時轉轉集團建立的標準化的驗機體系，以及AI大數據支撐的定價體系，增強了用戶對找靚機回收的信任度。此外，他們還格外重視售后服務，提出了“輕松淘靚機，售后無憂慮”的經營口號，用戶可以享受一對一的專業客服零距離服務，一機一拍，淘貨有保障。
雖然回收手機的機構比較多，但不同機構經營模式和服務質量不同。找靚機回收針對傳統回收市場面臨的現實問題，著眼行業發展趨勢和用戶需求，堅持在完善服務模式、提高服務質量上下功夫，贏得了用戶的認同，在回收市場上脫穎而出。
