【ITBEAR科技資訊】5月17日消息，愛(ài)奇藝于昨日公布了其2024年第一季度的財(cái)務(wù)報(bào)告，雖然未提及最新的會(huì)員數(shù)量，但其會(huì)員服務(wù)的強(qiáng)勁營(yíng)收表現(xiàn)引起了市場(chǎng)的廣泛關(guān)注。
據(jù)財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，愛(ài)奇藝在今年第一季度實(shí)現(xiàn)了總營(yíng)收的穩(wěn)步增長(zhǎng)，其中會(huì)員服務(wù)營(yíng)收達(dá)到了48億元，月度平均單會(huì)員收入(ARM)更是創(chuàng)下了新高，并已經(jīng)連續(xù)6個(gè)季度保持環(huán)比增長(zhǎng)。這一業(yè)績(jī)表現(xiàn)充分證明了愛(ài)奇藝在提升用戶(hù)體驗(yàn)、優(yōu)化會(huì)員權(quán)益以及加強(qiáng)會(huì)員忠誠(chéng)度建設(shè)方面的持續(xù)努力取得了顯著成效。
愛(ài)奇藝創(chuàng)始人、首席執(zhí)行官龔宇在財(cái)報(bào)后的電話會(huì)議中，對(duì)會(huì)員業(yè)務(wù)的發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行了深入解讀。他強(qiáng)調(diào)，雖然會(huì)員數(shù)是一個(gè)重要的指標(biāo)，但它只能部分反映會(huì)員業(yè)務(wù)的發(fā)展?fàn)顩r。過(guò)分關(guān)注這一數(shù)字可能會(huì)對(duì)日常工作產(chǎn)生干擾。他指出，ARM值長(zhǎng)期看來(lái)仍有提升空間，而愛(ài)奇藝未來(lái)將繼續(xù)致力于為用戶(hù)提供更為豐富優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容，進(jìn)一步完善會(huì)員權(quán)益，并通過(guò)各種措施加強(qiáng)會(huì)員忠誠(chéng)度建設(shè)，以激勵(lì)用戶(hù)選擇長(zhǎng)期、高階的會(huì)員服務(wù)。
愛(ài)奇藝高級(jí)副總裁段有橋也在會(huì)議中闡述了公司今年決定不再每個(gè)季度公布會(huì)員數(shù)和ARM的深思熟慮。他表示，這一決策是在參考了海內(nèi)外流媒體平臺(tái)的發(fā)展趨勢(shì)后作出的。從2022年開(kāi)始，愛(ài)奇藝就明確了會(huì)員業(yè)務(wù)的核心目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期的會(huì)員收入最大化。而現(xiàn)階段，衡量會(huì)員業(yè)務(wù)的發(fā)展?fàn)顩r和健康度的指標(biāo)已經(jīng)不再局限于單一的會(huì)員數(shù)。他進(jìn)一步解釋說(shuō)，驅(qū)動(dòng)會(huì)員業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵因素包括ARM、會(huì)員生命周期和會(huì)員規(guī)模，而這三個(gè)因素最終都將體現(xiàn)在會(huì)員收入里。
雖然愛(ài)奇藝沒(méi)有公布具體的會(huì)員數(shù)量，但從其會(huì)員服務(wù)營(yíng)收和ARM的連續(xù)環(huán)比增長(zhǎng)來(lái)看，可以推斷出其在會(huì)員業(yè)務(wù)上的強(qiáng)勁表現(xiàn)。這無(wú)疑為愛(ài)奇藝未來(lái)的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，并有望進(jìn)一步提升其在科技數(shù)碼領(lǐng)域的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
