【ITBEAR科技資訊】5月16日消息，近日，知名社交平臺(tái)小紅書正在內(nèi)測(cè)一項(xiàng)引人注目的新功能——“跳轉(zhuǎn)企業(yè)微信”。目前，該功能僅限于部分受邀商家使用，這一創(chuàng)新舉措在業(yè)界引起了廣泛關(guān)注。
據(jù)ITBEAR科技資訊了解，成功開(kāi)通此功能的賬號(hào)將在其發(fā)布的筆記下方增設(shè)一個(gè)“添加顧問(wèn)”的按鈕。當(dāng)用戶點(diǎn)擊此按鈕時(shí)，會(huì)出現(xiàn)“前往微信添加”的溫馨提示，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)直接跳轉(zhuǎn)到對(duì)應(yīng)企業(yè)微信添加頁(yè)面的便捷操作。這一改進(jìn)顯著提升了用戶添加企業(yè)客服或工作人員的效率，省去了以往需要私信小紅書賬號(hào)并手動(dòng)前往微信添加聯(lián)系方式的繁瑣步驟。
盡管小紅書在2023年實(shí)現(xiàn)了首次盈利，但其商業(yè)化之路仍面臨挑戰(zhàn)。英國(guó)《金融時(shí)報(bào)》曾指出，用戶往往會(huì)在小紅書上尋找產(chǎn)品推薦，但最終選擇前往阿里巴巴的淘寶和天貓平臺(tái)進(jìn)行購(gòu)買，這無(wú)疑對(duì)小紅書的商業(yè)化進(jìn)程構(gòu)成了一定的阻礙。在此背景下，小紅書推出“跳轉(zhuǎn)企業(yè)微信”功能，不僅提升了用戶體驗(yàn)，更被視為一項(xiàng)策略性舉措，旨在更好地留住平臺(tái)商家，進(jìn)一步打通商業(yè)化路徑。
有小紅書內(nèi)部人士透露，該功能并非簡(jiǎn)單的外鏈跳轉(zhuǎn)，而是專門針對(duì)商家引流需求設(shè)計(jì)。它尤其適用于教育、攝影、裝修設(shè)計(jì)等近年來(lái)在小紅書上日益活躍的行業(yè)。通過(guò)這一新功能，商家能夠更有效地將小紅書上的潛在客戶引流至企業(yè)微信，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)更深入的互動(dòng)與轉(zhuǎn)化。
小紅書自2013年由毛文超和瞿芳在上海創(chuàng)立以來(lái)，已吸引了包括阿里巴巴、騰訊、紀(jì)源資本和紅杉資本在內(nèi)的多家大牌投資機(jī)構(gòu)。數(shù)據(jù)顯示，截至2019年10月，小紅書的月活躍用戶數(shù)已突破億人大關(guān)，其中70%的用戶為90后，這一年輕且活躍的用戶群體無(wú)疑為小紅書的未來(lái)發(fā)展注入了強(qiáng)勁動(dòng)力。
