如果問一位95后或00后，你最常使用的App是什么？Soul可能會是一個在回答里高頻出現的產品。過去幾年間，這款主打Z世代社交的App正在年輕人中快速流行，并成為了現階段社交領域的代表玩家之一。
實現這樣的階段性成果并不容易。要知道，社交領域很久沒有新故事了。當巨頭將通訊與社交緊密綁定，并牢牢封鎖人際關系鏈，移動互聯網時代的社交行業格局就此被固定下來，霸主穩坐王位，地位難以被輕易動搖。
從科技巨頭到互聯網新貴，再到野心勃勃的創業者，眾多玩家前赴后繼地向社交領域發起沖鋒，試圖以創新功能或高舉高打的玩法實現顛覆，一舉躍升為社交行業的頭號玩家，但結果卻是大多鎩羽而歸。不過，也有人在提供差異化的服務、更多樣的社交場景、更高效的連接機制中，獲得了用戶和市場的認可，Soul便是其中的典型案例。
數據顯示，目前Soul已經實現了近千萬日活，其中73.9%是Z世代。而且，其用戶量級還處于高速增長中，資料顯示，從2020年7月開始至2021年3月，Soul的月活用戶增長速度平均保持在105%以上。
值得注意的是，Soul不僅展現出了對Z世代極強的吸引力，還與這個極為“挑剔”的群體保持著極高的粘度。每天，Soul的日活用戶平均打開24次App，使用時長超過40分鐘。
為什么是Soul實現了社交大戰的突圍？它如何抓住Z世代崛起的機會？在人人都在討論元宇宙的當下，Soul致力于打造的社交元宇宙究竟是什么？近日，Soul App CFO Shirley Xue做客極客公園2021年中系列直播活動，分享了對上述問題的感悟和對社交的深度思考。
01 無壓力的Z世代社交游樂園
Soul成立的契機，在于發現了社交的新機會。
“我們在2015年創業的時候發現，一些年輕人的社交需求其實沒有得到很好的滿足。”Shirley Xue說。具體來說，Soul發現，更多是通訊工具屬性的社交產品與現實身份緊密綁定，這種緊密性為用戶的表達帶來巨大壓力。“線上關系基本成為了線下關系的映射，在這樣的網絡環境中發布內容，用戶會有顧及。”
Soul試圖在傳統的社交網絡之外，創造一個無壓力的社交空間。因為，在Soul看來，用戶特別是正在快速崛起的Z世代年輕用戶其實非常具有表達欲,“這些年輕人非常有創造力，也更在意是不是能從人群中找到認同感”。
于是，Soul的產品核心，第一是移除用戶的表達壓力，第二是通過算法幫助年輕用戶找到志同道合的人，獲得高質量的反饋。
首先，為了營造沒有壓力的社交環境，Soul并不引入通訊錄關系鏈，新用戶需要給自己設計虛擬的頭像、打標簽，重新設立新的人設，構建全新的“自我”。
然后，用戶需要完成人格測試，這讓用戶的畫像進一步明確。通過AI算法，Soul將幫助用戶找到興趣相投的同好，實現高效的連接。而伴隨著用戶的使用、社交數據的沉淀，Soul的算法模型也在進一步豐富和完善，并能夠完成更加精準的連接，“哪怕是小眾的愛好，也能有人回應”。
Shirley Xue舉例道，有位用戶喜歡臨摹青銅器花紋，當他把臨摹好的圖畫發在Soul時，甚至有其他青銅器愛好者能在評論中指出相關青銅器的年代、展出時間等。“如果發布在其他平臺，這個內容可能就石沉大海了，但是Soul的定位是一個基于新一代年輕人的興趣圖譜和社交畫像讓用戶更高效地建立連接，以算法為驅動的社交元宇宙，在這里能滿足區別于傳統平臺的社交需求。”
在這種無壓力的表達空間以及高質量的連接中，正有更多用戶積極參與到表達中并獲得了及時的反饋。數據顯示，Soul有35%的月活用戶都會主動發布原創內容，有93.1%的帖子可以得到反饋。
當用戶通過興趣連接，并獲得及時、高質量的反饋，孤獨感的問題實際上也得到了解決。而這恰好成為了Soul獲得Z世代用戶認可的關鍵。
在Soul觀察中，以Z世代為代表的年輕用戶實際上具有鮮明的時代特征，他們個性鮮明、興趣愛好也特別廣泛。此外，作為第一批移動互聯網的原住民，他們習慣于利用移動智能手機解決一切問題，但也可能體會到其他代際無法體會的、科技帶來的孤獨感。
“年輕一代是高度個性化的，并習慣在線上進行社交、娛樂。我們希望讓用戶找到歸屬感，找到興趣愛好相同的一部分人，可以繼續進行討論和對話，并且在各種游戲化的場景中玩起來，這就是我們所一直努力的——在Soul打造社交游樂園。”Shirley Xue說。
而實際上，Soul的社交游樂園有更大的圖景，即社交元宇宙。
02 為什么說Soul的社交元元宇宙值得期待？
如今，元宇宙無疑是中外互聯網領域的熱詞，這個可以追溯到1992年科幻小說《雪崩》的概念，在今年因代表項目——“元宇宙第一股”、在線游戲平臺Roblox上市后市值暴漲而備受關注。
關于如何理解元宇宙，Shirley Xue表示，首先，它脫胎于現實世界，但是又與現實世界完全平行，可能是互相影響的，也可能是完全沒有影響的。
“在元宇宙的世界里，你可以始終在線，持續在這個虛擬世界里生活、交友、表達，做很多你在現實生活中也可以做的事情；現實的世界和虛擬的世界是可以隨時切換的；在虛擬的世界里，你也可以用自己的能力去變現，作為經濟的參與者之一，元宇宙里可能有一個完整閉環的經濟體。”Shirley Xue說。
現階段，包括Facebook、騰訊在內，海內外各大科技巨頭、互聯網公司正加碼布局元宇宙，并根據各自基因從技術、硬件、社交網絡、內容等各個方面推動元宇宙的發展。
Soul的思路是持續構建社交元宇宙。Shirley Xue表示，“關于我們所搭建的社交元宇宙，我們更關注的是社會體。不管是技術驅動的元宇宙，或者是社交驅動的元宇宙，其實最終是一個現實世界的平行宇宙，是一個映射，最基本的是人和人之間的關系。從我們的角度來說，我們更加聚焦的是怎么樣讓更多人在這個元宇宙當中找到歸屬感，找到他們自己的位置。”
這是Soul對自己在元宇宙中所處位置的判斷，也是其自上線時便確立的初衷——構建一個虛擬空間，讓更多的年輕人有更加沉浸式的融入感，能夠在這里找到他們所志同道合的一群人，隨時隨地一起玩耍、聊天。
Soul也在為構建這樣的空間持續努力。例如，Soul創建了靈魂寵物、群聊派對、Soul狼人等多樣的游戲化場景、功能，以幫助用戶享受沉浸式、身臨其境的互動體驗。
此外，Soul還在不斷增加社交元宇宙的體驗感。例如，用戶在踏入Soul的社交元宇宙的那一刻，可以為自己設計一個嶄新的虛擬身份并給自己“捏臉”，展示其才華和個性。此外，在Soul上線的頭像商城，用戶制作的作品還可以面向其他用戶進行售賣。
“通過這種的方式，我們希望讓用戶在真實生活當中的這些技能也可以在虛擬世界中應用起來，并且還能得到認可和獎勵。”Shirley Xue表示，“Soul希望以社交的方式，讓真實生活中的一些人設、有趣的靈魂在虛擬的元宇宙中放大。”
在Shirley Xue看來，目前社交元宇宙正呈現非常快的發展趨勢。接下來，Soul將持續拓展社交元宇宙邊界，擴大社交元宇宙用戶基礎、深化關系密度、進一步精進算法。未來，當更多場景、有意思的玩法接入，Soul的社交元宇宙將更值得期待。
