當前，我國經濟進入新常態，從增長潛力上看，仍處在大有可為的上升階段。對于傳統的零售業來說，抓住機遇進行轉型升級，才能迎來高質量的快速發展。國內零售巨頭國美，利用自己的行業優勢，全方位改造優化業態，實現了零售數字化、平臺化、娛樂化與生態化的戰略升級，逐漸構筑成為一個全新的國美。
在新零售時代，年輕消費者有著新的購物訴求，他們不再滿足于領福利、拼手速、搶低價，更多地是想要收獲一種充滿趣味的購物體驗。國美應時所需推出社交化、娛樂化零售新平臺“真快樂”APP，眾多新鮮有趣的新玩法為消費者帶來了消費新體驗，不僅有“搶-拼-ZAO”，還有視頻導購、短視頻、直播等多重工具，實現從獲客、激活到存留、變現的良性循環。
除了好玩，品類齊全也成為國美“真快樂”又一突出“特點”。如今的國美已不再局限于“家電領域”這個單一賽道，而是布局全品類業務，從電器拓展至以“家”為核心的更多垂類，全力打造除家電外，還有食品酒水、服飾鞋包、家居家裝、日用百貨、母嬰玩具、美妝個護六大類目的商品采購平臺。
事實上，去年在自營業務中，國美就已完成生鮮超市、火鍋燒烤食材，以及全產業鏈透明化的家裝設計等自營垂類業務試驗。不論火鍋食材超市美鍋優食還是生鮮超市美+生鮮，都屬于高頻，低單價（相對家電）的零售小業態，進一步接近消費者，提升復購率。
與此同時，在不斷擴大SKU的前提下，“真快樂”推出備受消費者認可和歡迎的“真選”商品。通過八重審核，層層篩選，從源頭控制成本，形成國美“真選+低價”的核心優勢，可以說，其真選商品擊穿行業底價，物美價廉。
從數據反饋來看，“真快樂”僅第一季度就實現了線上平臺GMV同比增長近4倍的業績。國美零售CFO方巍信心滿滿：“自2021年開年以來，從經營情況來看，無論電器銷售還是整個線上線下多平臺、多品類的GMV和日活增長，都是比較可喜的，我們相信這種可喜的態勢是可持續的。”
2021年是國美“全速進擊”的一年，打造包括供應鏈平臺、線上平臺、線下平臺、物流平臺、大數據&云平臺、共享共建平臺在內的六大平臺系統，再加以娛樂化戰略的賦能，18個月再創輝煌讓人期待。
