清晰的戰略、堅決的執行是企業發展的核心要素。一個企業要想取得長遠發展，必須根據行業、企業情況制定切合實際的戰略貫徹執行，否則無異于空中樓閣難以落地。
在線上銷售紅利期逐漸消失，電商化的消費業態進入成熟期，依靠流量獲取消費增量的野蠻生長模式將難以為繼，尋找新的增量突破迫在眉睫的背景下，國美于2018年提出向“家·生活”的戰略轉型，并在2020年順利完成第一階段目標向第二階段目標進擊，這都讓業界表示：國美18個月目標正在加速完成。
“社交+商務+分享”的國美生態圈加速拓展
2020年，國美完成了“家·生活”戰略第一階段的基礎建設，并展開了第二戰略階段的精細深化部署，加速拓展國美以科技、智慧和創新引領驅動的雙平臺新零售生態系統，形成了以線上平臺為主，線上線下雙平臺+自營/第三方外部供應鏈的“社交+商務+分享”的國美生態圈。
國美將所有門店數字化，實現一店一頁的運營模式，同時將所有線下門店后臺打通，用戶可以通過手機APP定位到距離最近的門店，瀏覽店內所有的數字化商品并和門店的店長、專業導購實時一對一真人溝通。
線上“真快樂”APP不僅擁有短視頻、直播、賽事等功能，還有“拼”“搶”“ZAO”等玩法，在滿足消費者社交需求的基礎上，也實現了商家、消費者娛樂買、娛樂賣、分享樂的要求。
隨著供應鏈和物流平臺的開放，也為國美發展了一股新興營銷力量——美店主。這些“小B端”人人可以運用國美的供應鏈選品開店。“目前國美已經蓄積超百萬美店主，每位美店主可帶動200-300人的社群傳播，現已貢獻了25%的成交導流。”國美零售CFO方巍介紹。
國美“打扮家APP”上線 家裝家居市場強勢落子
在“家·生活”戰略的第二階段，國美確定了將核心業務家電零售進行外延拓寬，走向家電、家裝、家居、家服務、家金融的整體解決方案，并快速擴張，搶占不同市場份額。
“市場要占到5%以上，就是5000億，3%的話，就是3000億。3000億是我們的最低目標。”這是2021年國美在家電家居家裝市場上的目標。針對這一目標，國美迅速拿出行動。
2021年4月份，國美上線“打扮家APP”，正式進軍家裝市場。這是國內首家“家裝供應鏈+BIM”設計軟件提供商，專注于虛擬現實家裝設計解決方案研究、開發和產業化以及虛擬現實家裝平臺的構建。“打扮家加入國美后，設計師依靠BIM系統，并融入國美的交易平臺和選品能力和管理工人的模型，如此一來，打扮家已形成了有交易平臺、工人管理平臺和設計師管理平臺的完整閉環。”方巍介紹。
2021年，國美深入聆聽市場聲音、快速反應，通過資產與資金的優化配置，推動戰略規劃穩步前進，推動國美不斷向縱深發展。
