2019年6月29日下午，由工業和信息化部、北京市人民政府主辦，中國軟件行業協會、中國軟協項目管理專委會承辦的軟件項目管理高峰論壇在京順利召開。作為2019第二十三屆中國國際軟件博覽會的重要平行論壇，此次論壇以“創新驅動，高質量發展”為主題，特別邀請了行業主管部門領導、國家級行業組織、知名軟件企業高管、項目管理方面的權威專家、著名高校的學者等，并吸引了來自日本、美國、中國等多個國家和地區的300多名代表共聚一堂，研討軟件項目管理對于軟件產業的價值，共同推動軟件產業的高質量發展。
中軟國際互聯網ITS集團首席技術官韓鵬先生受邀出席本次大會，并以《大數據時代的軟件項目管理》為主題發表演講，重點分享中軟國際解放號在軟件項目管理方面的思考、探索和實踐，引起現場熱烈的反響和強烈的共鳴。
解放號充分運用大數據和智能化手段
為軟件開發項目提供全流程服務
韓鵬指出，軟件的項目管理經歷4個歷史發展階段，項目管理基本理論體系趨于成熟，系統發揮的作用越來越高，軟件項目開發基于云、充分在線化和敏捷已經開始成為趨勢，軟件開發活動本身的實時在線產生了大量以前難以采集和分析的數據，大數據和AI技術已經開始成為軟件項目提高管理效率的有力支撐，我們正處軟件項目管理數據化、可視化、智能化高速發展的時代！
軟件不同于一般的傳統產品，它是對物理世界的一種抽象，是邏輯性的、知識性的產品，是一種智力型產品和復雜智力活動。所以軟件項目，需求變化更頻繁，工作量難以估計，質量的衡量標準不統一，涉及到的干系人和角色也比較多，更特殊的是軟件生產的主要成本是人，是影響軟件效率本身的關鍵，所以我們看到很多軟件項目都失敗了，也有很多項目乙方賺不到錢甚至虧本。
中軟國際推出的解放號就是希望通過搭建平臺和構建生態服務，讓軟件項目難管難提交好的問題得到改善和改變。商用4年以來，解放號已面向政府、大企業和IT中小企業的信息化建設分別推出了覆蓋軟件開發全流程的管家型解決方案，為軟件項目提供全生命周期的服務。
韓鵬提出，新時代的項目管理應依托一個強有力的平臺，這個平臺分為兩層：面向產業層面的和面向具體客戶場景的，兩者是連接、支撐和服務關系。
解放號攜手軟協
建設軟件產業大數據平臺賦能行業
首先必須構建一個面向軟件行業的大數據平臺，這個數據平臺將會為所有的軟件開發項目提供服務和賦能，包括項目、供應商刻畫、交易信息等諸多內容，是打破單一公司邊界，打破行業邊界，打破項目邊界的軟件產業動態數據平臺。解放號已和軟協攜手共同建設軟件產業大數據平臺，通過開放平臺框架和開放接口以及知識庫、專家庫、案例庫、方法庫的建設和聯動，服務質量管控和數據資產管理，從而賦能行業。同時，解放號通過數字盡職調查服務不斷補充和完善了軟件的供應商大數據圖譜，建立了一個可信的、高質量的數字刻畫體系。此外，解放號積極參與了相關標準的定制，2019年1月18日解放號作為主要起草人助力軟協發布了面向應用場景的軟件交付評估標準，為供應商的甄選提供了更為完善的評價依據。
解放號推出
場景化全流程項目管理和數字監理服務
今年，解放號在面向政府和大型企業的“云集“解決方案中，新推出了全流程項目管理和數字監理服務。“云集”是解放號利用互聯網 思維提供覆蓋政府信息化項目建設全過程的服務平臺，未來政府采購需求都能在一朵“云”上集中和釋放。在招投標階段，通過大數據畫像精準對接軟件企業，招投標時間將縮短30%以上；項目實施階段，提供項目監理咨詢和管理服務，確保項目交付過程不跑偏；到了驗收環節，提供專業在線驗收服務；到了應用環節，還將提供進行運維服務和軟件資產的管理。真正實現“花最短的時間，找到最合適的軟件供應商，保證項目按時完工投用”。
全流程項目管理及數字監理服務是解放號面向政府信息化采購單位、統籌統建扎口管理、大型企業信息化建設推出的場景化全流程信息化管家式服務。這不是傳統的單一軟件工具，而是將最佳軟件交付實踐融入類SaaS的一種平臺服務，目標是讓客戶以最小的管理成本達到項目交付目標。它完全兼容傳統項目管理和監理方法，依托解放號生態大數據和項目全作業過程數據采集，以華為 中軟國際項目管理方法論和實踐為指導，以工具 “輕”服務方式展開，幫助服務對象全面提升管理水平。
解放號為客戶提供
項目管理/監理的場景化平臺服務環境
這是在客戶場景化的第二層平臺能力，包含3個主要組成部分：
1、項目管理大數據平臺和服務底座，建立了包含扎口單位、項目、交付物和供應商等核心信息在內知識圖譜。
2、混合模式的AI智能服務引擎。基于數據平臺通過機器學習不斷將指標診斷和問題解決方法有效性進行學習與校準，越來越準確，不斷植入項目最佳實踐模板讓平臺的專業水平越來越高。
3、項目熱連接的協作交互環境，讓項目的主要干系人如：建設單位、扎口管理部門、供應商等，能夠在線上快速的溝通、反饋和跟蹤閉環。
在這樣一個基于大數據的平臺環境下，解放號可以為軟件項目提供一系列專業的服務內容。例如：估價服務，可以為業主方提供在預算階段的線上歷史中標價格查詢和線下專家估價服務，有效助力預算編制。而針對項目全環節管理，基于智能化平臺化服務環境提供了創新的面向項目交付目標的“賦能-管家式”服務。采用一種“望聞問切”的三段式引導管理模式，基于系統對項目進行“把脈診斷”識別風險發現問題；下一步給與“開藥方”，為項目提供問題解決的行動指導甚至是具體方案，通過平臺幫客戶組織各類專業資源快速“治療”如：在線上組織專家進行會診、評審，最后對于每個落地的動作進行督辦、觸發熱連接協作和全流程跟蹤。通過引入服務于華為等領先企業積累的項目多角色指標考核體系、項目評估模型（如：關鍵點檢查模型、361質量檢查模型等）、多類型項目管理知識模板大幅提升了平臺服務的針對性和有效性，這樣相較于傳統的管理方式，將延期返工率降低了50%，評審通過率提升了50%，項目一次通過率提高了30%。
當前，解放號推出的場景化全數字項目管理和監理服務已經開始在政府扎口管理模式中進行試點和應用，并取得了不錯的成效。未來解放號將不斷優化和迭代升級此項服務，不斷把經驗植入平臺。
韓鵬在最后特別強調，軟件項目管理的大數據應用才真正開始，今后解放號會加速與更多產業聯盟及行業伙伴的合作，幫助各類客戶在各個應用場景下提升項目管理水平，匯聚多方智慧和能力，全面提升軟件項目的效率和質量，使之成為推動中國軟件產業高速發展和產業轉型的重要支柱。
