聲明:本文來自于微信公眾號(hào)見實(shí)（ID:jianshishijie），作者:謝萌，授權(quán)轉(zhuǎn)載發(fā)布。
昨日（4月1日），視頻號(hào)發(fā)布《視頻號(hào)小店-私域激勵(lì)計(jì)劃》，旨在通過激勵(lì)計(jì)劃助力視頻號(hào)小店商家提升精細(xì)化運(yùn)營(yíng)能力。其中符合要求的視頻號(hào)小店商家即可獲得相應(yīng)激勵(lì)。
在公告中，分別對(duì)參與方式、特定場(chǎng)景規(guī)范、激勵(lì)發(fā)放條件等進(jìn)行了說明。見實(shí)整理了公告中具體講述內(nèi)容，如下:
01
私域激勵(lì)計(jì)劃變化
公告中表示，在該計(jì)劃期限內(nèi)（2024年4月1日-2024年5月31日），視頻號(hào)店鋪評(píng)分>4.2分的視頻號(hào)小店商家，在特定場(chǎng)景下產(chǎn)生的激勵(lì)范圍內(nèi)類目的結(jié)算訂單，可享受本計(jì)劃激勵(lì)。
該激勵(lì)將以人氣卡形式發(fā)放至符合激勵(lì)條件的訂單所來源的商家綁定的超級(jí)管理員的視頻號(hào)賬號(hào)下。商家可以在有效期內(nèi)使用人氣卡，使用后平臺(tái)將會(huì)向一定數(shù)量的視頻號(hào)的用戶優(yōu)先推薦商家投放的直播間。
另外，公告中劃定的特定場(chǎng)景包含4種，每種場(chǎng)景對(duì)應(yīng)的激勵(lì)對(duì)象、場(chǎng)景范圍以及計(jì)算邏輯等要求各不相同，具體如下:
一、分享場(chǎng)景
該類場(chǎng)景下的激勵(lì)對(duì)象為特定結(jié)算訂單，具體要求為該商家店鋪綁定的分享員分享規(guī)定內(nèi)容和規(guī)定范圍后而直接產(chǎn)生的結(jié)算訂單。
1）規(guī)定分享內(nèi)容包括:視頻號(hào)帶貨直播間、帶商品卡的短視頻、商品卡、視頻號(hào)主頁櫥窗。
2）分享范圍則為微信群（包括企微互通群)、單聊、朋友圈三類場(chǎng)景。
該類激勵(lì)計(jì)算的邏輯是，商品成交的最近一次來源，是用戶點(diǎn)擊分享員分享到規(guī)定范圍的規(guī)定內(nèi)容。
二、服務(wù)通知場(chǎng)景
該類場(chǎng)景下的激勵(lì)對(duì)象:下發(fā)服務(wù)通知-預(yù)約的直播當(dāng)次產(chǎn)生的結(jié)算訂單。此類激勵(lì)場(chǎng)景范圍僅限于商家設(shè)置直播預(yù)約預(yù)告，用戶預(yù)約后平臺(tái)通過服務(wù)通知下發(fā)直播間開播提醒。
該類激勵(lì)的計(jì)算邏輯為，商品成交的最近一次來源，是用戶通過直播間下發(fā)的服務(wù)通知-預(yù)約入口進(jìn)入直播間。
三、公眾號(hào)場(chǎng)景
該類場(chǎng)景下的激勵(lì)對(duì)象:從以下公眾號(hào)場(chǎng)景跳轉(zhuǎn)至帶貨直播間、帶商品卡短視頻、商品卡并直接產(chǎn)生的結(jié)算訂單。此類激勵(lì)場(chǎng)景范圍包括五種:公眾號(hào)直播bar、常讀bar、公眾號(hào)文章、公眾號(hào)profile頁、服務(wù)號(hào)消息推送直播卡片。
該類激勵(lì)的計(jì)算邏輯為，商品成交的最近一次來源，是用戶從公眾號(hào)場(chǎng)景跳轉(zhuǎn)至上述頁面。
四、小程序場(chǎng)景
該類場(chǎng)景下的激勵(lì)對(duì)象:從小程序跳轉(zhuǎn)進(jìn)入同主體的直播間直接產(chǎn)生的結(jié)算訂單。此類激勵(lì)場(chǎng)景范圍僅限于，從小程序跳轉(zhuǎn)進(jìn)入同主體的直播間這一種。
該類激勵(lì)的計(jì)算邏輯為:商品成交的最近一次來源，是用戶從小程序跳轉(zhuǎn)至上述直播間。
同時(shí)官方還公布了激勵(lì)計(jì)算方式，分享和預(yù)約通知場(chǎng)景下，技術(shù)服務(wù)費(fèi)全部以人氣卡形式返還。公眾號(hào)和小程序場(chǎng)景下，技術(shù)服務(wù)費(fèi)率少收至1%，再以人氣卡形式最高返還0.4%。
但值得注意的是，若用戶通過特定場(chǎng)景進(jìn)入相應(yīng)頁面后當(dāng)次并未成交，退出相應(yīng)頁面后（包括點(diǎn)擊至其他頁面）再通過其他非特定場(chǎng)景的入口進(jìn)入相應(yīng)頁面并成交，則該成交訂單不計(jì)入本計(jì)劃。若用戶對(duì)一筆訂單申請(qǐng)部分退款，則該訂單中退款的金額不計(jì)入本計(jì)劃。
02
真正實(shí)現(xiàn)完整閉環(huán)
從該政策可以看出，視頻號(hào)小店要持續(xù)引入以上4大特定私域場(chǎng)景的用戶，并盡量促成其直接成交，且為高質(zhì)量成交（未退款），以此完成從私域流量引入到成交的完整閉環(huán)。
同時(shí)，從視頻號(hào)小店本身來看，當(dāng)流量持續(xù)從商家的私域引入到小店成交，并促成源源不斷的交易后，更便于養(yǎng)成用戶在小店持續(xù)購買的習(xí)慣。
在未來如有越來越多視頻號(hào)小店突破十萬級(jí)、百萬級(jí)的月流水后，將會(huì)有越來越多的商家選擇小店，在小店投放體系打通的情況下，未來小店將會(huì)形成交易和投放兩方面的營(yíng)收。
隨著視頻號(hào)生態(tài)日趨成熟，其電商功能及政策亦在不斷豐富和完善。尤其是本次推出的新功能，有效拉近了視頻號(hào)用戶與商品的距離，用戶在多種場(chǎng)景下都能夠一鍵點(diǎn)擊鏈接購買下單，從而顯著提升商品的轉(zhuǎn)化率。
視頻號(hào)這個(gè)天然的私域轉(zhuǎn)化器正在成為關(guān)鍵樞紐，就在前一陣子的騰訊2023年報(bào)中，能看到視頻號(hào)正成為貢獻(xiàn)騰訊營(yíng)收的黑馬。隨著視頻號(hào)總用戶使用時(shí)長(zhǎng)增多，越來越多的企業(yè)開始關(guān)注到視頻號(hào)，并在視頻號(hào)上持續(xù)輸出，視頻號(hào)價(jià)值愈加凸顯。
