快科技3月13日消息，近日，支付寶平臺(tái)發(fā)布租賃行業(yè)治理成果。
數(shù)據(jù)顯示，過去一年，針對(duì)租賃行業(yè)問題，平臺(tái)累計(jì)處理4300多個(gè)違規(guī)租賃小程序。
據(jù)了解，支付寶作為開放平臺(tái)，不參與小程序商家的經(jīng)營，而是為商家提供技術(shù)服務(wù)，第三方租機(jī)商家通過小程序自主運(yùn)營并開展租賃服務(wù)，直接與用戶進(jìn)行交易。
一直以來，支付寶平臺(tái)非常重視對(duì)租賃行業(yè)的引導(dǎo)規(guī)范，并連續(xù)推出多項(xiàng)治理舉措。
租賃市場商業(yè)定價(jià)是該行業(yè)的核心問題，針對(duì)這個(gè)痛點(diǎn)，2023年7月，平臺(tái)更新發(fā)布《支付寶租享行業(yè)管理規(guī)范》，明確規(guī)定租賃商品年總租金和轉(zhuǎn)銷售金額之和，不能高于商品官網(wǎng)價(jià)格的130%。
2023年6月，支付寶平臺(tái)成立了租賃行業(yè)聯(lián)合治理小組，除了加強(qiáng)日常巡檢，治理小組還分階段開展多次專項(xiàng)整治行動(dòng)，通過對(duì)租賃小程序的日常巡查及用戶投訴舉報(bào)等方式快速發(fā)現(xiàn)問題，一旦發(fā)現(xiàn)商家違規(guī)行為，立即要求商家進(jìn)行整改，并對(duì)小程序采取警告、搜索全局屏蔽等處置。
支付寶表示，平臺(tái)會(huì)堅(jiān)決打擊治理租賃違規(guī)行為。用戶一旦發(fā)現(xiàn)商家存在違規(guī)問題，可通過小程序右上角三個(gè)點(diǎn)反饋與投訴”進(jìn)行投訴舉報(bào)。同時(shí)也可以撥打95188官方熱線，向平臺(tái)客服反饋投訴。
希望廣大商戶嚴(yán)格遵守平臺(tái)規(guī)則，積極進(jìn)行自查自糾，切實(shí)保護(hù)用戶權(quán)益，共同維護(hù)支付寶租賃行業(yè)健康有序發(fā)展。”支付寶相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。
去年6月份，支付寶發(fā)布升級(jí)租賃行業(yè)平臺(tái)治理政策
