1傳統監控產品的現狀：從告警發生到下一步處置距離數小時！
近期一家銀行的網絡工程師客戶在看完市場上的流量分析產品后，發出感慨：
“所有產品的界面都是五顏六色、五花八門的各種圖表、表格，怎么就沒有一個產品能用人類的語言告訴我，我們系統到底運行的如何？有沒有問題？有了問題我該怎么解決？本來我們現在就是事多人少。” ——某城商行網絡運維工程師
“無數的指標、維度，看不過來，用不起來”、“事多人少，活兒干不過來”這其實代表了廣大IT運維人員的心聲，機器數據經過不同廠商的解讀，往往會變成成百上千的監控指標、統計維度，而廠商往往只會將這些指標、維度通過固定化的界面進行呈現，剩下的分析、決策、執行則全部交給了用戶的工程師去完成。
據調研機構統計，如果采用傳統運維監控產品，從指標解讀到后期處置，簡單問題至少30分鐘起，而復雜問題處理甚至需要5天以上（120小時）。在如今線上業務數量持續增長但支撐人員并沒有隨之增長的今天，運維人員的工作壓力可想而知。
“有沒有一種產品能幫我們解決事多人少的問題，提高人員工作效率？”這是許多客戶迫切需要解決的問題。
2技術趨勢關鍵詞：AI、多源數據組合、小數據、多場景
Gartner 近期發布了2021年最新的Top 10 Data and Analytics研究報告，報告根據大量調研列出了最新的數據分析十大關鍵技術：
報告的第一項技術趨勢,即指向AI技術。而這也是智維數據流量數據引擎——“靈眸”的核心能力。更智能、更負責、可擴展的AI將優化學習算法,使系統更具解釋性并加快價值實現速度。人工智能技術能夠通過“小數據”技術和自適應機器學習來依靠較少的數據運行。
“組裝式數據分析架構”,其基礎是支持多源數據接入,“靈眸”可以接納流量,Traffic log 等各種數據源通過規則引擎進行動態數據分析與展現。將多個業務能力組件組合成新的應用可促進生產力和敏捷性。組裝式數據分析不但可以鼓勵合作、提高企業機構的分析能力,還可以增加分析的使用。
技術能力的提升為企業實現數據分析從大數據到小數據,從單一場景向多樣化的分析場景快速轉變。而這也正是智維數據努力的方向,AI的落地需要有明確的業務場景,從大數據中篩選出適合業務場景的小數據,圍繞特定的業務場景落地AI業務是最能讓AI技術落地的方法。
3簡單、快速!智維數據流量數據引擎“靈眸”全新發布
從2017年智維數據第一款流量分析產品發布以來,技術人員在服務上百家頭部企業客戶的過程中,我們收到了來自各行業,不同部門的用戶需求,而這些需求也深植于我們的產品設計之中,成為我們創新的原動力。傳統監控產品使用復雜,對運維團隊能耗消耗太高,我們能不能使用AI技術并結合我們這些年技術服務工作中沉淀下來的知識,為用戶提供一套可以簡單上手,快速輸出分析結果的產品,提升用戶的工作效率,降低運維人員的工作壓力?
結合新的技術能力以及用戶需求,經過多年技術沉淀與場景打磨,智維數據于近日發布了更“聰明”的新一代AI智能監控產品——“靈眸”,給出了肯定的答案。“靈眸”具備強大的多源數據采集、數據統計能力、最新的AI算法及內置專家知識庫,幫助用戶擁有零配置的全面監控及一鍵式的故障分析的能力,產品包含零配置的數據監控、自動化及一鍵式的數據分析、隱患及合規事件巡檢等功能,極大地降低了數據分析產品的使用門檻,是智維數據根據多年服務大型客戶復雜應用場景的實戰總結,為用戶真正實現運維故障“簡單、快速,一鍵輸出分析結果”。
【智維數據流量數據引擎“靈眸”產品架構】
智能監控:基于AI算法及產品內置的監控邏輯,有效降低告警策略部署的復雜度;同時,通過有監督及無監督算法,實現精準告警。其主要的能力包括下述幾點:
基于不同的監控對象,如網絡鏈路、網絡設備、應用系統、業務系統,產品預制了監控邏輯,用戶無需從幾百個監控指標中甄選哪些指標需要監控,無需一個指標一個指標的研究告警閾值,只需要一鍵啟用監控目標的智能化監控策略,即可完成監控的部署。
【監控邏輯展示】
通過機器學習算法及標注樣本數據,實現智能化、精準化的實時監控。當告警啟用后,系統會自動化執行異常檢測,發現指標的異常突增突降事件,用戶可以基于告警事件進行人工標注,當數據樣本達到一定數量后,系統會自動進行數據訓練,持續優化告警策略。
【機器學習算法展示】
告警事件收斂,基于同一時間、同一監控對象、CMDB同一業務系統等維度,自動收斂告警事件。告警數量太多也是用戶頭疼的問題之一,智能監控產品則會基于多個維度進行告警的關聯與收斂,降低誤報所產生的無效工作。
【告警事件收斂展示】
告警事件自動化智能分析。告警產生后,系統自動調用智能分析腳本,給出事件的詳細分析報告。包括異常對象、事件現象、分析結論、排錯具體命令、后續建議等,同時報告中還會提供詳盡的數據分析過程數據,以支撐分析結論。
【告警分析報告詳情展示】
智能分析:基于AI算法及產品內置的故障分析邏輯,實現一鍵式、或API調用的故障自動化分析。極其簡便的使用方式,讓IT運維各個部門都能直接使用。 一鍵式故障分析。產品提供界面及API接口,用戶可在導航式界面中,輸入所需分析的數據目標及分析時間段,系統即可進行智能化分析并給出分析報告。
【智能分析界面使用示例】
【智能分析報告結果展示】
可定制化的數據分析腳本。用戶可基于自己的網絡及應用架構,針對關鍵業務系統,定制化數據分析腳本。智能監控產品提供圖形化的思維導圖編輯模式及高級的Python編輯模式供用戶選擇。
【思維導圖編輯模式示例】
如果您是一位編程高手或是遇有復雜的分析場景,產品也提供Python編輯器,來實現復雜的數據分析腳本。
【Python編輯模式示例】
4靈眸流量數據引擎:從告警發生到下一步處置距離5分鐘!
“靈眸”作為新一代更“聰明”的企業級智能監控平臺,用戶體驗友好,使用簡單,無需高深的技術功底,人人可用。再也無需繁雜的操作和數據解讀,無需漫長的等待和人員消耗,一杯咖啡的休息時間,即可得到一份簡潔易懂的分析報告。
【與傳統監控產品對比,“靈眸”讓用戶體驗和工作效率都大幅提升】
靈眸流量數據引擎,為您和團隊輕松實現零配置的全面監控及一鍵式的故障分析的能力,歡迎體驗。
