近日，全球領(lǐng)先的商業(yè)軟件評(píng)測(cè)機(jī)構(gòu)G2 Crowd發(fā)布了夏季報(bào)告，新一代敏捷AI驅(qū)動(dòng)的體驗(yàn)數(shù)據(jù)分析平臺(tái)Stratifyd憑借優(yōu)異的客戶滿意度和卓越市場(chǎng)表現(xiàn)榮獲雙料認(rèn)可，同時(shí)入選G2 Crowd文本分析軟件“高成長(zhǎng)者”(High Performer)象限和數(shù)據(jù)分析平臺(tái)“特定領(lǐng)域者”(Niche Player)象限。
此次報(bào)告榜單從客戶滿意度(基于用戶評(píng)論)和市場(chǎng)占有率(根據(jù)市場(chǎng)份額、廠商規(guī)模和社會(huì)影響)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行排名篩選。登上榜單意味著產(chǎn)品將得到諸多專業(yè)同行和用戶的認(rèn)可。
G2 Crowd是一家?guī)椭鶥2B企業(yè)獲得實(shí)時(shí)評(píng)論的軟件評(píng)測(cè)平臺(tái)，有軟件行業(yè)中的“大眾點(diǎn)評(píng)”之稱。目前，已有超過1,373,100名注冊(cè)用戶在上面分享他們的應(yīng)用場(chǎng)景，撰寫評(píng)論或參與對(duì)話，Microsoft、Salesforce、IBM、SAP在內(nèi)的頭部軟件企業(yè)都將G2 Crowd作為評(píng)測(cè)用戶聲音的重要來源。
為確保評(píng)論的真實(shí)可靠性，G2 Crowd在盈利模式和賬號(hào)機(jī)制上進(jìn)行了雙重“保險(xiǎn)”。一方面，G2 Crowd通過LinkedIn賬號(hào)登錄來驗(yàn)證用戶身份的真實(shí)性，防止競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手惡意評(píng)論情況的發(fā)生;另一方面，G2 Crowd采用人工審核機(jī)制，所有評(píng)論只有經(jīng)過審核才會(huì)發(fā)布。
對(duì)軟件采購(gòu)方及個(gè)人買家而言，只有真實(shí)的評(píng)論才能幫助他們了解其他用戶對(duì)產(chǎn)品的真實(shí)使用體驗(yàn)和感受，了解競(jìng)品的優(yōu)劣，從而做出科學(xué)的采購(gòu)決策。
他們緣何選擇Stratifyd?
Stratifyd是敏捷AI驅(qū)動(dòng)的體驗(yàn)數(shù)據(jù)分析平臺(tái)，通過聚合電商平臺(tái)、社交媒體、客服對(duì)話、在線聊天、調(diào)研問卷等全渠道、全平臺(tái)、全觸點(diǎn)的用戶反饋聲音，挖掘結(jié)構(gòu)化與非結(jié)構(gòu)化文本數(shù)據(jù)背后的知識(shí)洞察和趨勢(shì)分布，助力企業(yè)精準(zhǔn)判斷消費(fèi)者的需求痛點(diǎn)和興趣偏好，打通消費(fèi)者反饋閉環(huán)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的決策運(yùn)營(yíng)。
使用過Stratifyd的人是這么評(píng)價(jià)我們的：(精選G2上的部分客戶評(píng)論)
某消費(fèi)品行業(yè)用戶：
“優(yōu)秀的公司和解決方案，將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為可執(zhí)行的洞察力。”
Q1：您最喜歡我們產(chǎn)品哪一點(diǎn)?
輕松創(chuàng)建定向監(jiān)控模型，對(duì)客戶反饋話題定向分類追蹤，精準(zhǔn)追查問題根源和客戶實(shí)際痛點(diǎn)。
Q2：通過我們的產(chǎn)品您解決了哪些難題?獲得哪些收益?
Stratifyd幫助我們從更深的層面了解我們的客戶，獲得對(duì)客戶熱議話題和需求痛點(diǎn)的更細(xì)致洞察。直接收益是贏得合作伙伴和客戶的支持與信賴，獲得更多發(fā)展機(jī)遇和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
某醫(yī)藥行業(yè)用戶：
“推動(dòng)客戶之聲(VoC)分析體系的建立。”
Q1：您最喜歡我們產(chǎn)品哪一點(diǎn)?
從海量客戶反饋數(shù)據(jù)中快速總結(jié)出規(guī)律與趨勢(shì)。
Q2：通過我們的產(chǎn)品您解決了哪些難題?獲得哪些收益?
我們有數(shù)百個(gè) VoC 項(xiàng)目需要審查、分類、總結(jié)和分析。如果借助人工分析需要花費(fèi)數(shù)周的時(shí)間，但是Stratifyd在幾分鐘之內(nèi)就幫我們搞定了。
更多用戶評(píng)論與對(duì)比請(qǐng)?jiān)L問G2 Crowd網(wǎng)站查看。
選擇正確的文本分析軟件
在評(píng)估軟件的文本分析功能時(shí)，最重要的是查看真實(shí)用戶的反饋并體驗(yàn)免費(fèi)試用版。評(píng)估人員還可以查看Gartner、Forrester的報(bào)告，以詳細(xì)了解用戶對(duì)供應(yīng)商的評(píng)價(jià)以及每個(gè)供應(yīng)商所提供的技術(shù)功能。
在這方面Stratifyd擁有突出的優(yōu)勢(shì)。憑借卓越的技術(shù)創(chuàng)新和行業(yè)應(yīng)用實(shí)例，Stratifyd多次榮膺權(quán)威分析和研究機(jī)構(gòu)的推薦。Stratifyd曾榮獲Gartner 分析領(lǐng)域最佳廠商獎(jiǎng)項(xiàng)，并連續(xù)五年上榜Forrester優(yōu)秀數(shù)據(jù)分析廠商榜單。2021年初在G2 Crowd發(fā)布的冬季Grid評(píng)估報(bào)告中成功入選文本分析軟件高成長(zhǎng)者象限，在數(shù)據(jù)分析領(lǐng)域具備高增長(zhǎng)潛力。
Stratifyd始終秉持“以技術(shù)為主體，以用戶為中心”的產(chǎn)品設(shè)計(jì)理念。從技術(shù)創(chuàng)新到UI可視化不斷地進(jìn)行迭代革新，致力于為廣大用戶提供簡(jiǎn)單、好用又實(shí)用的數(shù)據(jù)分析平臺(tái)。這里預(yù)告一則重磅產(chǎn)品信息，8月1日，Stratifyd即將上線UI界面全新升級(jí)的新版本，目前已提前開放試用，訪問Stratifyd官網(wǎng)即可體驗(yàn)。
關(guān)于斯圖飛騰(Stratifyd Inc)
北京斯圖飛騰科技有限公司是全球領(lǐng)先的增強(qiáng)智能數(shù)據(jù)分析服務(wù)提供商，Gartner 年度Cool Vender最佳數(shù)據(jù)分析廠商，F(xiàn)orrester 全球推薦數(shù)據(jù)分析廠商。公司擁有強(qiáng)大的非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)語義分析能力，致力于推進(jìn) AI 在企業(yè)數(shù)據(jù)分析以及商業(yè)智能領(lǐng)域的進(jìn)步。Stratifyd 敏捷 AI 體驗(yàn)分析平臺(tái)通過整合多個(gè)數(shù)據(jù)源的結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，深入洞察消費(fèi)者的需求痛點(diǎn)和興趣偏好，為企業(yè)決策提供數(shù)據(jù)洞察支持。
