聲明:本文來自于微信公眾號直播觀察（ID:zhibogc），作者:直播行業(yè)權(quán)威媒體，授權(quán)轉(zhuǎn)載發(fā)布。
“月亮代表你的心”深夜電臺、情感節(jié)目《愛情保衛(wèi)戰(zhàn)》、《知音》雜志.......這里面一定有一個曾是你的情感樹洞。
不過，隨著短視頻直播的發(fā)展，許多人的睡前情感故事逐漸被短視頻或某位情感類主播替代。一大批以戀愛、婚姻、社會現(xiàn)象、解決焦慮等為內(nèi)容的情感類賬號開始在全網(wǎng)風(fēng)靡。
不少達(dá)人通過分享情感故事，提供情感解決辦法，滿足了眾多網(wǎng)友的情感需求，許多情感類賬號也在抖音上獲得了快速發(fā)展。
1
一條視頻漲粉104萬 情感賬號引關(guān)注
大肥貓【苗哥】是抖音上一個專注于制作情感短劇的賬號，主要通過給網(wǎng)友分享社會現(xiàn)象，解決社會人情世故問題，推送為人處世道理，以沉浸式的方式給觀眾展現(xiàn)社會人際關(guān)系難題及相應(yīng)解決措施。
目前，該賬號憑借制作情感內(nèi)容收獲了眾多網(wǎng)友的青睞。截至7月2日，該賬號共擁有粉絲502.8萬，獲贊4707.2萬，是眾多情感類賬號中的佼佼者。
其中，播主于6月27日發(fā)布了一則名為“朋友對你好，不是理所應(yīng)當(dāng)”的視頻，實(shí)現(xiàn)漲粉104.2萬，一舉坐上抖音當(dāng)日的漲粉榜頭把交椅，讓該賬號吸引了不少流量。
在視頻中，播主通過故事演繹的方式，展現(xiàn)了其朋友（小楠）理所應(yīng)當(dāng)享受播主對她好，對播主無底線索取，最終播主與她“翻臉”，讓她灰頭土臉離開的故事。
故事中，小楠無盡享受播主對她的付出，并把一切都當(dāng)做理所當(dāng)然，面對播主的提醒和質(zhì)疑時，一臉高傲，咄咄逼人，讓許多觀眾憤憤不平。而最終播主選擇攤牌，強(qiáng)硬與她翻臉，絲毫不留情面的霸氣，讓網(wǎng)友大呼過癮。
播主選擇的主題是當(dāng)代社會中人們很容易面臨又不好解決的問題，盡管很多人都知道“別把別人的好當(dāng)成理所應(yīng)當(dāng)”，也知道面對索取無底線的朋友時要及時止損，但當(dāng)真正面臨這樣的狀況時，礙于情感和面子，很多人都會選擇隱忍，因而當(dāng)直接了當(dāng)?shù)木芙^朋友、“翻臉”等視頻出現(xiàn)時，很大程度上滿足了網(wǎng)友的心理需求。
再加上整個故事跌宕起伏，沉浸式的體驗(yàn)也很容易帶動觀眾的情緒，引起觀眾的共鳴，有很強(qiáng)的感染力，受到觀眾歡迎也在情理之中。
此外，通過觀察該視頻的粉絲畫像可以發(fā)現(xiàn)，觀眾主要以女性為主，年齡分布主要是30到40歲之間，這部分的人群是常遇到各種情感問題，人際關(guān)系處理最為復(fù)雜的群體，對情感問題解決內(nèi)容需求比較大，這也給【苗哥】提供了很大的受眾基礎(chǔ)。
目前，該視頻獲得點(diǎn)贊數(shù)311.6萬，收獲評論數(shù)11.6萬，轉(zhuǎn)發(fā)量高達(dá)10.5萬，是該賬號所有視頻中數(shù)據(jù)最好的一條。而由該視頻引出的“不要把別人對你的好當(dāng)做理所應(yīng)當(dāng)”話題也破了數(shù)萬次播放。
2
“情感專家”遭遇漲粉困境 情感類賬號叫好不叫座?
與大肥貓【苗哥】情感故事賬號取得的盛況不同，許多有多年情感咨詢工作經(jīng)歷的情感專家在抖音中頻頻遭遇漲粉發(fā)展困境。栗子姐就是其中之一。
抖音賬號“情感專家栗子姐—港灣心理咨詢”主播栗子姐是國家二級心理咨詢師，其賬號主要以親子教育、婆媳關(guān)系、婚姻矛盾、戀愛困擾等為主要內(nèi)容。
從2019年至今，該賬號發(fā)布了110個視頻，共有粉絲21.5萬，收獲點(diǎn)贊數(shù)僅有1.7萬。與許多情感類賬號相比，栗子姐所獲得的數(shù)據(jù)確實(shí)有點(diǎn)單薄。
通過翻看栗子姐的視頻可以發(fā)現(xiàn)，視頻內(nèi)容的形式主要以傳授觀點(diǎn)，推薦意見為主，且內(nèi)容主要面向中年婦女，具有很大的局限性，如“老公罵人要怎么改變?”“發(fā)現(xiàn)男友是同性戀怎么辦?”等，無論是形式還是內(nèi)容都比較固化，很難引起觀眾的興趣。該賬號視頻所收獲的數(shù)據(jù)也比較慘淡，一般點(diǎn)贊數(shù)量都是幾十個，甚至有些作品的點(diǎn)贊數(shù)都沒到10。
無獨(dú)有偶，抖音上賬號為“情感專家蘇瑞老師”的播主同樣擁有國家級心理咨詢師證書，從事情感咨詢工作已超過10年，但在抖音短視頻中也遇到了漲粉困境。
該賬號發(fā)布的視頻主要以回答網(wǎng)友問題，幫助解決情感困難為主，內(nèi)容具有專業(yè)性，但是近期視頻收獲的點(diǎn)贊數(shù)卻十分少，一般都在幾個到十幾個之間。
一般而言，具有專業(yè)知識屬性、同時又有權(quán)威證書加持的賬號在抖音中實(shí)現(xiàn)漲粉應(yīng)該不算難，但是情感專家卻屢在短視頻中碰壁，可能與其內(nèi)容性質(zhì)有關(guān)。
對于情感專家而言，在短視頻中發(fā)布視頻，他們考量的不是單純的漲粉或者變現(xiàn)的問題，而是如何做到專業(yè)化，甚至一對一慢調(diào)節(jié)的模式，這和短視頻平臺的快娛樂性和用戶追求的趣味性是相悖的。
再加上如今情感類賬號服務(wù)質(zhì)量參差不齊，用戶對專業(yè)的情感沒有一個比較清楚的認(rèn)知，對情感視頻和直播的需求可能更多停留在獵奇層面，和對進(jìn)行專業(yè)化的情感咨詢存在偏差。因此專業(yè)類情感賬號想要實(shí)現(xiàn)漲粉發(fā)展，還需要尋求新路徑。
但是，情感專家賬號折戟，并不意味著情感類賬號發(fā)展舉步維艱，相反，情感類內(nèi)容備受觀眾關(guān)注。
從以前的《知音》雜志、各個深夜電臺、情感節(jié)目《愛情保衛(wèi)戰(zhàn)》，再到如今短視頻直播平臺里的各色情感類賬號和直播間，用戶對情感內(nèi)容的需求是源源不斷的。
目前，情感類賬號是短視頻平臺里體量最大的賬號類型之一。直觀通過以“情感”為關(guān)鍵詞在飛瓜數(shù)據(jù)上進(jìn)行搜索，發(fā)現(xiàn)相關(guān)播主和達(dá)人賬號有44642個，有關(guān)直播有6629個，除此之外，情感賬號的商品和小店也突破5000個。
其中，有不少達(dá)人賬號作品都取得了不錯的成績，大肥貓【苗哥】是其中之一，他在抖音中共發(fā)布了293個作品，幾乎每個作品收獲點(diǎn)贊數(shù)都能破萬，而突破百萬的視頻也不再少數(shù)。這說明，情感類賬號發(fā)展依舊有很大的上升空間。
同時，在抖音上多個與情感相關(guān)的話題播放次數(shù)已經(jīng)破億。以“情感”為關(guān)鍵詞進(jìn)行搜索，可以發(fā)現(xiàn)，目前話題“#情感”播放次數(shù)高達(dá)6500.9億，話題“#情感語錄”高達(dá)467.7億次播放，“#家庭情感”、“#情感文字”、“#情感共鳴”、“#情感音樂”等相關(guān)話題的播放次數(shù)也都超過100億。
以“#家庭情感”為例，該話題目前高達(dá)185.6億次播放量，視頻內(nèi)容主要以展現(xiàn)家庭關(guān)系，解決家庭問題為主，因很多視頻都能直擊家庭關(guān)系痛處，受到不少觀眾的關(guān)注。
由于類賬號創(chuàng)作門檻低，以家庭、戀愛、婚姻話題為方向，內(nèi)容貼近性很強(qiáng)，有助于引起觀眾共鳴，再加上情感類賬號易引起社群聯(lián)動和用戶社交鏈擴(kuò)散，實(shí)現(xiàn)前期快速漲粉。因此，情感類賬號是許多內(nèi)容創(chuàng)作者的選擇。
而通過連線、連麥的直播形式，建立起用戶和主播一對一互動機(jī)制，也有助于加深粉絲粘連性，為后續(xù)的賬號探索轉(zhuǎn)變實(shí)現(xiàn)用戶積累。
但與此同時，情感類賬號面臨的問題也十分明顯。
一方面是內(nèi)容同質(zhì)化嚴(yán)重。情感類賬號內(nèi)容主要以導(dǎo)師講解和故事情節(jié)呈現(xiàn)，形式比較單一。同時，大部分賬號內(nèi)容都存在選題方向相近、缺乏個性化等問題，“續(xù)航能力”弱，再加上抄襲、搬運(yùn)等現(xiàn)象，很大程度上限制了情感類賬號向外擴(kuò)散的空間。
不過，在許多達(dá)人和內(nèi)容創(chuàng)作者的雕琢和創(chuàng)新后，情感類賬號涌出了許多爆火的作品，整體內(nèi)容質(zhì)量也在逐步提升。
另一方面是變現(xiàn)難的問題。由于情感類賬號對用戶更多是出于“提供參考性樣本”的效果，無論是導(dǎo)師式的講解賬號還是情感劇情類賬號，因其賬號屬性與廣告粘連性不夠強(qiáng)，轉(zhuǎn)化效果有限，因此廣告投放量很少，這也令情感類賬號變現(xiàn)面臨一定困境。
3
廣受關(guān)注的背后，變現(xiàn)問題如何解決?
目前，直播間咨詢、用戶打賞、以及平臺補(bǔ)貼都是情感類賬號變現(xiàn)的主要途徑。
由于情感內(nèi)容賽道火熱，許多平臺均提出了相應(yīng)的內(nèi)容扶持政策，并給予豐厚流量和獎金扶持，甚至還會給到一些主播5000—8000的保底薪資。
同時，情感直播具有較強(qiáng)的私密性和陪伴感，因此，一旦主播或達(dá)人與粉絲用戶建立起足夠的信任關(guān)系，直播間粘連性會大大增強(qiáng)，粉絲直播間消費(fèi)的可能性也會隨之增加。
如，抖音的情感主播心碎小K，賬號粉絲總數(shù)210.4萬。在他的視頻中，常常采用“暴力”輸出的方式，以獨(dú)特的方式發(fā)表自己對情感的觀點(diǎn)，解析日常情感婚戀話題。
目前，該賬號總獲贊數(shù)2433萬，大部分作品的獲贊數(shù)都在10左右，廣告接單比較少，他的變現(xiàn)途徑主要通過直播進(jìn)行。
心碎小K幾乎每天都會開設(shè)一場直播，直播時段很穩(wěn)定，一般在晚上7點(diǎn)到12點(diǎn)左右，在他的直播間中，觀眾只要送出一個999音浪的禮物，就可以連麥進(jìn)行咨詢交流。
據(jù)點(diǎn)點(diǎn)視頻號數(shù)據(jù)顯示，在近15天內(nèi)，心碎小K共開啟了10場直播，場均音浪5.6萬，即平均每場都有超50人與他發(fā)起連麥，其中不乏有二次甚至多次連麥的情況，粉絲的粘連性和用戶的忠誠度比較高。
直播帶貨是情感類主播流量變現(xiàn)的另一種方式。如很多以故事演繹為主的情感賬號會在直播過程中售賣戀愛手環(huán)，各種情緒調(diào)節(jié)“神器”，物品效果如何暫且不知，但是因?yàn)槠涫圪u的商品符合受眾的心理期待和獵奇感，許多主播都取得了不錯的成績。
如今，隨著生活、工作節(jié)奏加快，人們的社會壓力越來越大，用戶情感需求增加，眾多情感問題有待解決，短視頻、直播平臺為用戶提供了一個可以抒發(fā)情感，尋找心理共鳴的樹洞。
可以預(yù)見，在未來一段時間，情感內(nèi)容依舊會是聚集觀眾焦點(diǎn)一大部分，也是賬號內(nèi)容創(chuàng)作者競爭的重要賽道。
只是，在情感賬號走紅的背后，到底是觀眾單純的娛樂消遣，還是真正起到了解決情感問題的作用，還需要時間來檢驗(yàn)。
