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2020年,用友首屆“雙12”YonStore嗨購節余音未落,今年618YonStore嗨購節再度來襲!作為企業服務領域全新的線上營銷活動品牌,其目的在于檢驗用友平臺生態戰略的在線化營銷和推廣能力。

很顯然,效果不錯。在近三個小時的直播過程中,獲得近7萬人氣,上百個搶購訂單。相比于首次活動,今年的嗨購節可謂大獲全勝。

更值得一提的是,用友全新打造的企業數智化學習認證社區——摩天首次亮相嗨購節,并攜手3大教育伙伴——易觀、光環國際、51CTO引爆“數智人才專場”。

作為活動當天最大的爆款,摩天受到了直播間觀眾極大地熱捧。那么,摩天到底是什么?它又是如何參與到用友平臺生態體系建設中?又將如何惠及企業數智化轉型呢?讓我們一一道來。

   摩天+YonStore,生態服務模式再突破

數智化正在重塑我們的企業,由它帶來的影響不僅僅是技術革新,也不只是復雜的應用和服務,還包括數智化人才體系的打造。

隨著數智化轉型進入深水區,企業對數智化人才的需求大幅提升。未來,你會發現企業中的數智化財務主管、數智化營銷主管等人才比比皆是,但目前卻供不應求。

為緩解這個難題,用友突破創新。一方面通過自身的產品和服務幫助他們提升數智化的能力,另一方面則通過提供專業的培訓和學習,將企業傳統人才打造成為數智化人才,以解決企業的人才短缺。摩天應運而生。

摩天是社會化的數智人才社區,也是用友旗下數智化的學習認證平臺,致力于推動企業數智化快速落地,讓職業人士輕松學習、友好交流。通過提供社會化平臺服務和權威認證,摩天為數智化人才提供專業化的學習機會,滿足企業在營銷、采購、人力、財務等領域培養數智化人才的需求,以此構建數智人才新生態。

同時,作為數智化人才成長引擎,摩天學習認證平臺通過“學習認證+社群”、“用戶服務+線上互動+線下沙龍”等多種形式,幫助企業人才掌握解決實際業務問題的能力,打造數智時代的創新者與領軍人物。

因此,摩天建立了完善的數智人才認證體系,以應用方向和技術方向兩個維度提供微認證和專業認證服務,并通過相關考試頒發用友官方證書,拓寬數智化人才職業晉升通道,連接更多的工作機會。

在內容打造上,摩天廣泛匯聚各類內容生態伙伴,提供多領域、多方向的優質課程資源、教育文章、咨詢報告等。同時,用友還將摩天的生態觸角覆蓋到更廣泛的人才領域。未來,只要能在企業服務領域輸出價值內容的個人或團隊,都將入駐成為摩天的培訓講師,在平臺上實現內容變現。

有人不禁要問,這不就是一個內容社區嗎?其實不然。摩天的品形看似簡單,但其底業務邏輯接的源并不簡單

首先,摩天抓住了企業服務市場一個全新的機遇,不但彌補了傳統培訓機構對于數智化能力培訓的短缺,填補了服務供應商對于產品培訓認證服務的空白,而且滿足了企業管理者和各方面人才對于數智化學習的強烈需求。

其次,基于用友平臺生態的戰略定位,摩天完整覆蓋了企業在數智化人才打造方面的各類需求,形成了以應用、學習、培訓、認證一體化的服務模式,以全場景的高價值產出,滿足企業在數智化時代的需求。

例如,摩天與云黨建ISV合作,打造了基于數字黨建的學習認證平臺。不但吸引了很多企業的黨員來學習,更是通過考試拿到了結課證書,從而增強了員工在崗位上的競爭力。

第三,摩天既是一個學習認證平臺,也是一個產品營銷渠道,可以幫助云生態ISV伙伴更好的營銷產品和服務。

在嗨購節之前,用友打通了摩天與在線應用商城YonStore之間的壁壘,構建了一個完整的企業服務應用商城+培訓認證社區平臺的一體化模式,從而實現了用友在平臺生態基礎設施建設,尤其是在營銷平臺建設上的重大突破,實屬國內首創。

現在,對于絕大多數ISV來說,他們可以在YonStore中開通店鋪,售賣自己的產品和服務,同時也可以在摩天上集中展示產品的課程,供企業或個人購買學習。正如易觀那樣,其運營數據分析系統作為用友的融合型產品在YonStore中營銷變現,而其發布的各類型報告又可入駐摩天進行推廣,從而打造一體化的營銷服務模式。

“平臺+生態”服務模式,日臻完善

不可否認,摩天的孵化得益于企業數智化的推進,也得益于用友平臺生態服務模式的逐步完善。

2017年,用友開始打造平臺生態的服務模式。近五年的摸索,他們找到了一條“平臺+生態”的最佳實踐路徑,即一個基礎設施、兩個核心策略。

所謂基礎設施,就是用友商業創新平臺YonBIP,以及平臺上提供的各種能力,如低代碼開發能力、中臺化的能力等,以此構建完整的生態業務體系,支撐平臺生態業務實現全面的突破和創新。

你可以這樣認為,這一整套生態業務體系的建成,不僅夯實了用友平臺生態戰略的根基,為用友生態業務的發展帶來了規模化的增長和效益,也是用友遙遙領先賽道上其他選手的根本原因所在。

兩個核心策略就是面向ISV的全生命周期服務,以及YonStore。

對于用友來說,如何將自身的產品和服務與生態伙伴的產品相結合,打造全新的營銷模式,從而實現1+1>2的生態融合效應?這是他們積極探尋的目標,也由此打造了面向ISV的全生命周期服務。

如果你是一家生態伙伴,與用友合作最先想到的一定是合作的類型。為此,用友推出了六類成熟的產品研發合作模式。第一,基于YonBuilder云原生開發的獨立應用;第二,成熟應用通過用友YonLinker集成,獨立部署。第三,基于YonBuilder或友空間移動開發,享有友空間的入口價值;第四,基于YonBuilder、YonSuite云原生開發的擴展或增值應用,與核心產品一起部署;第五,調用用友YonSuite、NCC等API服務,實現連接;第六,打造行業inside模式,以用友之長補己之短。

而在這六種開發模式背后,是用友一整套生態業務體系的支撐。如何對接,如何選擇合作模式,如何評估需求,如何快速開發,如何更好地營銷等,這些都需要通過ISV全生命周期的管理和賦能。

今年,為了更好地支持生態業務的發展,用友專門組建了一個百余人的研發團隊,尋找ISV與用友合作的切入點,并統一納入到生態業務的流程中,最終形成產品或服務。由此可見,用友的生態之路不但貼合企業的實際需求,也更加關注伙伴的需求,從而逐步深入走下去。

有了產品,營銷就變得格外重要。在這方面,用友也給出了明確的方向,就是基于在線商城的服務模式幫助伙伴進行成果轉化。

作為用友ISV生態策略的重要組成部分,伙伴產品和服務的運營支撐平臺,YonStore兼具平臺流量入口與在線營銷、運營的雙重價值。一方面,用友邀請伙伴入駐并構建自身的應用商店,開展網絡營銷和推廣;另一方面,伙伴可以將深度融合、聯合共創的應用直接發布在YonStore上,以此帶來直接的銷售。

而且,對于絕大多數ISV來說,基于YonStore在線經營簡直是易如反掌,在開通賬號的一瞬間,用友的一系列在線服務機制就開始發揮效應。不論是電子支付、電子合同、電子發票、結算的能力,還是在線客服、在線續費的能力,或是整合內容的能力,如視頻發布工具、文檔發布工具等都可以輕松獲得,以此幫助他們更好的進行在線化經營。

除了線上營銷外,借助用友龐大的線下營銷渠道,將融合型產品、優選產品、OEM產品等以用友內部的經營體系去營銷,從而打造“線上+線下”一體化業務模式,也是生態產品形成業績轉化的手段之一。

數智化時代,圍繞著業務創新、管理升級、產品再造,企業的上云場景越發復雜,對于云上的應用和服務也越來越多樣化。結合企業的實際需求,用友與生態伙伴基于YonBIP打造的一體化平臺服務模式,將惠及廣大企業,降低他們獲取應用和服務的難度,以此快速實現數智化轉型升級。

生態之戰,勝算幾何?

對于一家平臺企業來說,要讓生態系統戰略取得成功,必須要做到兩點。首先,它必保證生態系統本身具有足夠的生存力和競爭力,使得整個生態系統能在激烈的競爭中勝出;其次,它必須有能力對生態系統保持最終的控制,以保證自己能從生態的成功中獲益。

身處于數字經濟的浪潮中,用友已經牢握企業服務賽道的入場券。而不論是摩天、嗨購節還是YonStore,這些不僅是用友服務ISV伙伴的方式,也是用友平臺+生態戰略下的產物,確保其在賽道中遙遙領先。

未來,在加大各生態產品和服務運營力度的過程中,用友能勝算幾何呢?不如再等等市場和客戶的檢驗!

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標簽:用友 摩天 生態 模式 升級 服務 YonStore
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