聲明:本文來自于微信公眾號 野生運(yùn)營社區(qū)(ID:dugu9bubai),作者:佐伊,授權(quán)轉(zhuǎn)載發(fā)布。
本文來自剛剛結(jié)束的第16期野生運(yùn)營案例拆解訓(xùn)練營中的優(yōu)秀選手佐伊,帶來的案例拆解是,拼多多會員權(quán)益拆解,enjoy。
一. 拼多多月卡的使用規(guī)則
1. 月卡的定價
拼多多目前有兩種月卡形式
一種為嘗鮮月卡,需要做任務(wù)才可以解鎖福利。價格為2.4元/3個月。每個月合計0.8元
另外一種為常規(guī)省錢月卡, 付錢即可享受權(quán)益。價格為26.7元/3個月,每個月合計8.8元
注:當(dāng)前的會員價格為作者端展示的價格,不同用戶可能展示不同的月卡價格
2. 月卡宣傳內(nèi)容為
1)每月省124元
2)不自續(xù)費(fèi),回本退差價,未使用全額退
3. 月卡可享受的福利
二. 整體感受
1. 拼多多的折扣力度及最優(yōu)購買方案
1)活動金額差異化
通過AB test 發(fā)現(xiàn),新老用戶(指是否辦理過月卡的用戶)引導(dǎo)辦卡的金額和種類不同。
對于新用戶,拼多多會引導(dǎo)用戶辦理價格低的月卡。5.9元/月,單價和月單價都更低
而對于老用戶來說,拼多多會引導(dǎo)辦理時間更長,金額越大的季度卡。即26.7元/3個月
同時在頁面規(guī)則中也有類似的說明,如拼多多會指定邀請助力的人個數(shù)等。通過對用戶的分類和精細(xì)化運(yùn)營,從而實(shí)現(xiàn)更大的營收及更多人參與
2)以26.7元/3個月算折扣力度,用戶除去辦卡費(fèi)用。最高可享受139元的福利優(yōu)惠
2. 拼多多的活動目的
主要活動目的是:以優(yōu)惠活動為鉤子,逐漸培養(yǎng)用戶的消費(fèi)習(xí)慣,從而實(shí)現(xiàn)上癮。
3. 總體感受
1)吸引用戶的最主要原因是月卡設(shè)置了足夠吸引人的價格優(yōu)惠,給用戶提供了補(bǔ)貼。讓用戶在拼多多停留更長時間,并在這里完成了多次的消費(fèi)。
所以拼多多的每次補(bǔ)貼都落實(shí)在了消費(fèi)上,而不是針對過程數(shù)據(jù)進(jìn)行補(bǔ)貼。從這個角度來說,roi也是比拉新劃算的。
2)在用戶行為的設(shè)計上,盡可能覆蓋更多的用戶群體。
針對忙碌或不愿意參與活動的用戶,可以只享受4張5元的無門檻優(yōu)惠券。用戶也是不虧的。
那針對價格敏感型用戶,也通過其余滿減門檻的提高 讓這類用戶在拼多多實(shí)現(xiàn)更長的停留時間以及購買更多的品類。
3)分層運(yùn)營也做的非常好
通過不同的用戶(新老/拉新次數(shù)等)去設(shè)計動態(tài)的辦卡價格及拉新人數(shù),減少用戶的執(zhí)行成本。