3月2日,以“聚英雄 創(chuàng)共贏”為主題的小度全國(guó)首屆全屋智能服務(wù)商大會(huì)在百度科技園圓滿(mǎn)舉辦。
百度集團(tuán)副總裁、小度科技CEO李瑩與小度科技智能生態(tài)業(yè)務(wù)部總經(jīng)理沈健、小度科技智能生態(tài)業(yè)務(wù)部技術(shù)總監(jiān)薜斌、小度科技智能生態(tài)業(yè)務(wù)部渠道總監(jiān)林歡,一起回顧2023、探討2024、闡釋服務(wù)商運(yùn)營(yíng)新策略,不斷展現(xiàn)小度全屋智能業(yè)務(wù)在大模型時(shí)代下的升級(jí)突破。同時(shí),多位優(yōu)秀服務(wù)商代表也在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了經(jīng)營(yíng)實(shí)踐案例與經(jīng)驗(yàn)心得的分享。
小度科技CEO李瑩在開(kāi)場(chǎng)致辭中表示,小度將圍繞百度文心大模型不斷突破智能天花板,協(xié)同服務(wù)商共同進(jìn)化,一起探索全屋智能業(yè)務(wù)的更多發(fā)展機(jī)遇。
緊抓大模型歷史機(jī)遇,交互體驗(yàn)代際領(lǐng)先
過(guò)去一年,小度堅(jiān)持科技創(chuàng)新不斷發(fā)力、業(yè)務(wù)遍地開(kāi)花,收獲品牌與用戶(hù)口碑的雙效增益。
根據(jù)權(quán)威數(shù)據(jù)機(jī)構(gòu)披露,2023年Q1至Q3季度,小度位列中國(guó)智能屏/智能音箱、學(xué)習(xí)平板市場(chǎng)份額第一,而由小度開(kāi)創(chuàng)的創(chuàng)新品類(lèi)——閨蜜機(jī)中,添添閨蜜機(jī)同樣在品類(lèi)中拔得頭籌,持續(xù)扮演行業(yè)引領(lǐng)者的形象。與此同時(shí),小度智能生態(tài)業(yè)務(wù)同樣增長(zhǎng)強(qiáng)勁,數(shù)據(jù)顯示,目前小度全屋智能體驗(yàn)店已經(jīng)達(dá)到250余家,覆蓋全國(guó)一線(xiàn)至五線(xiàn)超200座城市;小度智能家居開(kāi)放平臺(tái)已接入超3億可連接設(shè)備,覆蓋70多個(gè)品類(lèi)、1500余家品牌;在智慧酒店領(lǐng)域,小度已經(jīng)為全國(guó)100萬(wàn)間客房提供智能產(chǎn)品支持,每年服務(wù)全國(guó)400多個(gè)城市約3億+人次。
伴隨AI大模型涌現(xiàn)刺激全屋智能全面邁入剛需時(shí)代,小度亟需通過(guò)能力升級(jí),以應(yīng)對(duì)市場(chǎng)與用戶(hù)提出的更高需求。小度科技智能生態(tài)業(yè)務(wù)部總經(jīng)理沈健在大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)提出,要緊抓大模型歷史機(jī)遇,在百度文心大模型的賦能下,打造小度成為有用且有靈魂的AI助手,實(shí)現(xiàn)全屋智能交互體驗(yàn)的代際領(lǐng)先,以源源不斷為用戶(hù)創(chuàng)造數(shù)字化便利與擬人陪伴的情緒價(jià)值,塑造小度更具市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的AI底蘊(yùn)。
(圖:小度科技智能生態(tài)業(yè)務(wù)部總經(jīng)理沈健解密時(shí)代機(jī)遇)
全屋智能全面進(jìn)化,多款新品蓄勢(shì)待發(fā)
“小度開(kāi)燈”,“小度關(guān)窗簾”,“小度播放音樂(lè)”......長(zhǎng)期以來(lái),小度圍繞中國(guó)最大人工智能助手——小度助手核心,不斷發(fā)揮軟硬件一體化的產(chǎn)品創(chuàng)新優(yōu)勢(shì),全面引領(lǐng)“張口即得”的智能生活新方式。
此次小度全屋智能服務(wù)商大會(huì)上,小度科技智能生態(tài)業(yè)務(wù)部技術(shù)總監(jiān)薜斌帶來(lái)小度智能中控屏Pro,小度薄悅智能開(kāi)關(guān)、小度寰宇智能旋鈕、小度智能溫控器、小度智能燈帶 S1 Pro等多款全新產(chǎn)品,兼顧科技與美學(xué),將于2024年相繼發(fā)布。與此同時(shí),基于小度助手圍繞百度文心大模型升級(jí),小度全屋智能在軟件層同步進(jìn)化、更近一步提升競(jìng)爭(zhēng)軟實(shí)力,將成為陪伴用戶(hù)生活方方面面的家居管家,能夠精準(zhǔn)洞察用戶(hù)生活習(xí)慣和情緒,為用戶(hù)營(yíng)造最合心意的家居環(huán)境。
(圖:小度科技智能生態(tài)業(yè)務(wù)部技術(shù)總監(jiān)薜斌公布最新產(chǎn)品)
聚焦經(jīng)營(yíng)健康,加碼服務(wù)商運(yùn)營(yíng)能力
在小度全屋智能快速發(fā)展過(guò)程中,服務(wù)商正在成為實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的重要?jiǎng)幽苤?。小度科技智能生態(tài)業(yè)務(wù)部渠道總監(jiān)林歡在現(xiàn)場(chǎng)指出,相較于擴(kuò)張商業(yè)地圖,小度更加注重服務(wù)商的經(jīng)營(yíng)健康度,2024年小度將聚焦門(mén)店的銷(xiāo)售運(yùn)營(yíng)加大投入精力,從銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)、經(jīng)營(yíng)之道、流量導(dǎo)入等多維度提升盈利,讓所有服務(wù)商的運(yùn)營(yíng)能力得到質(zhì)的飛躍。
(圖:小度科技智能生態(tài)業(yè)務(wù)部渠道總監(jiān)林歡宣布服務(wù)商政策)
對(duì)此,大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)宣布門(mén)店業(yè)務(wù)升級(jí)、銷(xiāo)售結(jié)構(gòu)升級(jí)、品牌市場(chǎng)聲量建設(shè)、組織能力建設(shè)、數(shù)字化賦能供五大政策支持,不斷加碼服務(wù)商銷(xiāo)售運(yùn)營(yíng)。同時(shí),現(xiàn)場(chǎng)還推出產(chǎn)品-供應(yīng)鏈-售賣(mài)三位一體的產(chǎn)銷(xiāo)協(xié)同機(jī)制,通過(guò)數(shù)據(jù)圖譜精準(zhǔn)預(yù)測(cè),多維度防止斷貨等行為發(fā)生。
為更進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)共贏、把握市場(chǎng)先機(jī),小度科技智能生態(tài)業(yè)務(wù)部渠道總監(jiān)林歡宣布將為服務(wù)商提供完善的交流學(xué)習(xí)平臺(tái),以季度為單位開(kāi)展區(qū)域交流會(huì);并根據(jù)服務(wù)商實(shí)際量身定制培訓(xùn)課程,實(shí)行分類(lèi)分級(jí)學(xué)習(xí)機(jī)制,不斷進(jìn)階、打造銷(xiāo)售精英。同時(shí),小度還將推出“菁英服務(wù)商計(jì)劃”,將通過(guò)業(yè)績(jī)、服務(wù)質(zhì)量、顧客反饋等多維綜評(píng),選拔優(yōu)秀服務(wù)商給予返利、專(zhuān)項(xiàng)運(yùn)營(yíng)、新品優(yōu)先測(cè)試、優(yōu)先導(dǎo)流等利好政策支持。
面對(duì)2024年愈加激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),小度將緊抓大模型歷史機(jī)遇,充分發(fā)揮百度在大模型領(lǐng)域的前沿技術(shù)優(yōu)勢(shì),完成技術(shù)與產(chǎn)品迭代升級(jí);同時(shí)攜手服務(wù)商共同構(gòu)建更加立體完善、具備更強(qiáng)勁競(jìng)爭(zhēng)力的協(xié)同發(fā)展體系,為用戶(hù)生活與業(yè)務(wù)發(fā)展創(chuàng)造更多可能。
