“教育興則國家興，教育強則國家強。”從往至今，隨著時代向前，知識的重要性愈發凸顯，教育也在發展中扮演著愈發重要的角色。而近日，“雙減”政策陸續完善出臺，更為教育行業的科學化管理提供了政策支撐，促使其進入理性發展的新階段。
與此同時，國家相繼出臺政策鼓勵素質教育發展，鼓勵推進技術在教育領域的信息化應用，同時面向成人的職業教育需求日益旺盛，在政策背景、技術發展、底層需求的全方位驅動下，以素質教育、教育信息化和成人職業教育為代表的教育場景有望迎來新的發展機遇。
互聯網技術打破了時空的束縛，使在線的教學活動開展成為現實。網易云信深耕教育領域多年，熟知用戶的最真實需求。為了滿足素質教育、成人職業教育、教育信息化等各個場景的多元化需要，網易云信推出了功能全、易接入、高質量的智慧云課堂解決方案，幫助校內外教育機構在最短時間內打造高效可用的在線教育平臺。
自研教育平臺 or 第三方教育平臺？
在傳統模式下，教育機構可通過自研在線教育平臺或直接使用第三方平臺提供在線教育服務。
自研在線教育平臺絕非易事。由于在線教育系統復雜程度高，系統設計、研發、運維等各個環節都需投入大量人力和時間，且音視頻領域技術壁壘高、發展快，對企業的資金和技術都提出了極高的要求，更不必說上線后需面對終端適配、場景多樣、維護升級等諸多難題。
那么直接選擇第三方在線教育平臺呢？誠然，第三方平臺相對成熟，使用便捷，然而在數據互通、功能擴展、產品形態等方面存在極大局限，難以滿足企業的個性化需求，也限制了其帶來的品牌效益。
網易云信智慧云課堂解決方案
二者之外的最優解
除了自研在線教育平臺和直接使用第三方平臺提供服務兩個選項外，還有一項最優解——網易云信智慧云課堂解決方案。云信基于 IM 即時通訊、實時音視頻和互動白板產品服務，提供一站式在線教育解決方案，幫助企業快速搭建在線教育平臺。可適用于 1V1 教學、小班課、超級小班課、互動大班課、音樂教學、雙師課堂等多種場景，具備超低時延實時連麥互動、高品質音視頻質量、全球網絡智能調控、百萬級高并發直播、高可靠消息系統、白板與音視頻融合等諸多方案優勢。
網易云信智慧云課堂解決方案架構
• 兼具超低時延與高品質音視頻質量
在延時性上，實時傳輸網絡節點覆蓋全球，采用最優尋址算法輔以全局實時調度能力，保證端到端平均時延在 200ms 以內。在音視頻質量方面，支持 1080P 高清畫質，音頻支持 48 kHz 采樣率，128 kbps 碼率，擁有優質的音頻 3A 算法處理，為用戶提供高品質的音視頻通話體驗。
• 全球實時傳輸網絡確保通話穩定流暢
方案采用網易云信自研的新一代大規模分布式傳輸網絡——WE-CAN(Communications Acceleration Network)，其先進的架構設計和智能網絡對抗策略可適應復雜網絡環境，80% 丟包率仍可保證穩定流暢的音視頻通話體驗。
• 高并發 高可靠 強融合
此外，方案支持百萬級并發的超大課堂，觀眾端到端延時低至 1s ，彌補了傳統直播 3s 以上延時的問題，達到成本與延時的完美平衡。高可靠的消息系統采用了消息必達策略，截至目前已成功發送千億條消息，可輕松應對億級日活的高并發場景，并且融合了白板和音視頻數據網絡傳輸通道，實現兩者強同步，支持白板與音視頻同步錄制與回看。
緊貼用戶需求
直擊場景落地的最后一公里
當前時代下，教育行業用戶需求日新月異，極致的體驗與高效率是贏得用戶的重要武器。網易云信如何洞察各個場景下用戶的深度需求并完成個性化支持與落地？
以素質教育場景為例，通常具有強互動、低延時、高質量等要求。在互動性方面，由于素質教育主要面向偏低齡的學生，教學過程往往需要高互動、趣味化的方式吸引學生專注聽課，同時低齡化的終端用戶對軟硬件操作能力有限，因此對教學工具的互動體驗要求更高。在場景個性化方面，素質教育的不同學科差異巨大，往往存在特定需求，如：美術教學對畫質的要求、音樂教學對音質的要求等，因此保證音視頻的高質量同樣至關重要。
網易云信智慧云課堂提供的 1V1 教學和小班課教學能力可適用于素質教育場景。自研的WE-CAN全球智能路由傳輸網絡，可保障全球各地端到端時延在 200ms 以內，端到端優質傳輸率達 99% ，并支持分級服務，多個鏈路通道可以同時自動快速切換，能夠秒級故障隔離，保證鏈路的穩定可靠。針對音視頻的高質量要求，網易云信高性能智能音頻引擎實現了實時 AI 音頻降噪、Noise Injection、移動端雙講檢測、實時 3D 音效、實時智能音樂場景檢測等功能。除此之外，網易云信還對上千款終端機型進行了信號采集及算法適配。多措并舉，更貼近用戶的實際需求以保障使用體驗。
再如職業教育場景，對互動性要求相對較低，而更注重低延時、高并發和平臺的穩定易用。此教學場景需支持百萬人同時觀看直播在線上課，且用戶分布范圍廣，網絡環境參差不齊，如何保障高并發下流暢無卡頓的觀看體驗是關鍵。
網易云信智慧云課堂以點播課和大班課教學能力，賦能職業教育效果升級。在低延時直播方面，利用高性能媒體服務器與 WE-CAN 構建的全球分布式服務端架構，可支持百萬級超大并發同時做到端到端秒級延遲，并利用智能流量調度技術，找到延時與成本的最佳平衡點。為解決復雜網絡的通話問題，方案采用 FEC、RED 以及 HARQ 等技術，使抗丟包率達到 80% ，同時利用基于機器學習的 PLC 算法進一步提高音頻丟包后的恢復處理，配合長參考幀 LTR 技術進一步降低弱網下視頻的卡頓情況。
隨著云計算、物聯網、智能硬件等技術的快速發展，越來越多的智能設備進入校園課堂，教育信息化建設進入跨越式發展階段。校園教學模式越來越豐富，如：老師在線授課的教學模式、線上線下雙師授課的教學模式等。
針對此場景，網易云信智慧云課堂提供空中課堂、雙師課堂的場景能力，并將云信的音視頻和 AI 能力與校園硬件環境深度融合，共同打造面向校內教育信息化的定制化軟硬件智能解決方案，為教學場景多元化建設提供技術支撐，提升教學質量和效果。
總結來說，網易云信智慧云課堂解決方案低延時強互動的教學體驗、穩定流暢的高品質通話質量、豐富靈活的落地場景，堪稱在線教育企業的不二之選。
教育是提高人的綜合素質、促進全面發展的重要途徑，也是社會進步的重要基石。未來，網易云信也將持續深耕教育行業，以更好的服務和技術為國之大計的落實持續助力。
