【ITBEAR科技資訊】12月23日消息,高德打車最近宣布推出全新的新年出行專項行動,以提供更安心的出行體驗。據悉,他們將通過三大關鍵能力來確保用戶在新年期間的出行順利無阻。
從冬至日(12月22日)開始,全國范圍內都將迎來出行高峰,尤其是在新年夜,各種跨年活動將在熱門商圈舉行,導致出行需求急劇增加。高德打車將提供全國百大熱門商圈的“疏導”服務,雖然具體名單暫未公布,但承諾通過數據挖掘為用戶推薦不擁堵、停車方便的上車點,以便用戶更加精準地選擇出發點,與司機相會。
圖源高德打車官微
此外,高德打車還引入了“酒后乘車”報備服務,當乘客事先報備為酒后乘車時,高德將會將這一信息同步給網約車平臺,以確保乘客的安全。系統還將通過IVR(交互式語音應答)電話等功能提醒乘客分享行程、通知他們抵達目的地,并提醒攜帶隨身物品等相關信息,提高乘客的出行便捷度。
另一項重要服務是“車費保鏢”,早些時候高德打車已經宣布對該服務進行升級,該服務能夠在行程偏移、費用異常、司機繞路等情況下主動介入,目前已經覆蓋了高德打車合作的全部網約車平臺,為用戶提供更可靠的出行保障。